首页 > 电商考试> 公务员(省考)
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

属于电话营销六步法的是()

A.核实身份

B.说明来意

C.信任沟通

D.互加微信

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第1题
()应通过公安身份查询系统、人民银行征信系统以及电话、上门核实等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实,并对申请资料的真实性、有效性负责。

A.营销人员

B.受理人员

C.录入人员

D.调查人员

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第2题
遇到陌生电话自称是学院某老师要找你的,应先向辅导员或者身边同学核实该老师身份。()
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第3题
对于我行主动营销的优质客户等,应加强对客户身份、职务、职业等信息真实性的核实。原则上应通过行内外系统有关()等数据对客户信息的真实性进行核实。

A.社保

B.代发工资

C.公积金

D.互联网

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第4题
客户身份识别可以采取的措施有()。

A.联网核查,核对客户身份证明文件

B.要求客户补充户口簿、驾照、护照、社会保障卡等其他身份证明文件以供核对、回访客户、实地查访

C.向公安、工商行政管理、出入境管理局等部门核实

D.电话联系并录音,或要求客户提供相关视频

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第5题
小王在国外的朋友通过微博与其联系,称紧急回国需要买机票,手机漫游被关无法联系他人,无法境外网银汇款,请求小王给“航空公司工作人员”汇款,做法正确的是?()

A.帮忙汇款

B.立即电话或视频核实对方身份

C.怀疑朋友微博被盗

D.随便问几个问题,如果对方能答上来,就帮他

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第6题
委托信息确保真实在售的行为正确的是()。

A.将产权人/代理人没有出售意向的房源录入内网系统进行出售

B.电话报盘/业主服务:核实报盘人身份、委托意向、物业地址、价格、面积信息,并发短信与业主确认回复

C.门店报盘:重点确认电话号码,并发短信与业主确认回复

D.房源录入:经纪人获取房源信息后,确认出售意向真实

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第7题
杜威提倡的教学法是()A.三步法B.四步法C.五步法D.六步法

杜威提倡的教学法是()

A.三步法

B.四步法

C.五步法

D.六步法

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第8题
小明为客户办理开户业务时,系统提示“客户属于美国OFAC制裁名单”,小明未核实客户身份,直接拒绝为客户办理业务。小明的做法对吗?()
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第9题
纪检监察机关信访举报部门不能以电话、面谈等方式核实是否属于实名检举控告。()
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第10题
检举控告人使用本人真实姓名或者本单位名称,有电话等具体联系方式的,属于实名检举控告。纪检监察机关信访举报部门可以通过电话、面谈等方式核实是否属于实名检举控告。()
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第11题
创践六步法中,下列哪一项是第三步?()

A.对接市场

B.产品原型

C.组建团队

D.发掘机会

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