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第6题
旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示()的有效身份证件，并提供原购票的()、()、()的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。
旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示（)的有效身份证件，并提供原购票的（)、（)、（)的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。
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第10题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定，站段应在实名制车站售票场所设立()，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号)规定，站段应在实名制车站售票场所设立（)，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。
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第11题
网点设施设备维护，应由行内派出部门开具()，或通过OA系统发送电子版施工单外来维护人员应携带身份证等有效证件，在网点验证、登记后方可进入现金区、加钞间、设备间等重要部位，网点应指定人员监督
A.盖章或负责人签字的施工单
B.介绍信
C.身份证明
D.不受限制
