题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于情绪的描述，正确的是:（)。
A.其产生多与生理需要的满足有关
B.具有情景性、暂时性
C.具有稳定性、深刻性
D.是人与动物所共有的
E.是感情的外在表现形式
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A.其产生多与生理需要的满足有关
B.具有情景性、暂时性
C.具有稳定性、深刻性
D.是人与动物所共有的
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A.投射是指个体依据其需要及情绪的主观指向,将自己的特征转移到他人身上的现象
B.沙盘世界其实就是人内心世界的一种投射
C.疑人偷斧既是中国古代心理投射的运用
D.弗洛伊德将投射看成是一种主要的心理防御机制
A.89%的住院冠心病患者存在一定焦虑或抑郁情绪
B.精神应激是心血管疾病重要的危险因素
C.抑郁是冠心病的独立危险因素,其危险程度与吸烟、高血脂、高血压类似
D.冠心病患者合并抑郁症后心血管病死率无增加
E.情绪障碍与心血管疾病可以互为因果
A.实际工作预览通过有选择的介绍优点来吸引应聘者
B.实际工作预览可以使应聘者获得关于组织和职位的全部信息
C.实际工作预览应该是在完成传统招聘基础工作之后再进行的活动
D.实际工作预览会导致新员工的失望情绪
A.战士可能是来访者强大的本能力量,特别是攻击力的表现
B.战士的出现可能是来访者处于矛盾、选择、挑战和竞争
C.文娱演员可能是表达情绪情感的倾诉活动
D.文娱演员也可能是人格面具或人际态度的呈现
A.女性比较擅长用语言表达情绪
B.女性情绪表达不稳定但恢复速度快
C.表达负性情绪方面，男性较多愤怒情绪，女性更多悲伤、焦虑情绪
D.两性差异与生理因素和社会文化规范有关
A.边缘型人格障碍情绪不稳定，容易冲动
B.自恋型人格障碍患者总想得到他人赞美，缺乏同情心
C.反社会型人格障碍缺乏尊重他人的能力，做出违法犯罪行为
D.表演型人格常常委曲求全，隐忍讨好别人
A.网点加强柜面统筹管理，灵活安排窗口，保持业务办理畅通，强化客户等候管理，适时进行情绪安抚，无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台，配备引导分流设备，实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示，方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度，实行弹性排班，视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源，提高业务办理效率
关于企业年金的特点,下面描述错误的选项是()。
A．其主体是企业,其客体是养老年金
B．是由企业提供的养老金
C．其实质是以延期支付方式存在的员工劳动报酬和分享企业利润权益的一部分
D．它是员工工资的一部分
