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[多选题]
PPPoE拨号失败，提示错误码678;固定IP用户PING不通网关，可能的原因是（)。
A.ONU没有注册上
B.ONU用户端口VLAN配置错误
C.DBA算法或者带宽参数配置错误
D.ONU有过掉线记录，但目前在线
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B.数据配置错误
C.OLT上层设备的对接问题
D.帐号密码错误
A.拨号软件出错
B.网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏
C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏
D.帐号或密码错误，用户欠费停机
A.OLT侧VLAN配置错误
B.OLT与认证服务器连接中断
C.网线接口松动
D.用户采用10M网卡连接ONU
A.客户电脑网卡被禁用
B.网线水晶头松动或网线中断
C.客户电脑网卡损坏
D.ONU对应LAN口损坏
A.可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录
C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址
D.完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡
