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[判断题]

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。法律另有规定除外。()

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第1题
《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者,如果收到
消费者退货要求五天后还不办理退货手续,将依法受到处罚。()

参考答案:错误

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第2题
新《消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。以下哪些商品不适用该规定()。

A.定作的衣服

B.活鱼

C.电子书

D.当天的报纸、期刊

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第3题
关于批量开卡业务尽职调查与客户回访说法正确的是()。

A.受理批量开卡申请单位书面申请前,各分支行应组织对申请单位展开尽职调查

B.开展尽职调查可采取通过工商部门网站查询、实地走访、电话核实、网络信息查验等多种方式核实授权经办人、申请单位的真实性以及申请人的真实开卡意愿,杜绝发生虚假申请情形

C.批量开卡后,各分支行应采用事后电话回访、上门拜访等方式,抽样回访申请人,询问是否为本人意愿开卡、是否知悉单位代理办卡业务申请、核实单位告知义务的履行情况

D.回访核查过程中发现的非本人意愿办卡的,可引导申请人到网点办理销卡手续

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第4题
经营者以邮购方式提供商品的,应当______,未______的,应当按消费者的要求______或者______。
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第5题
经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供,未按约定提供的,应当双倍返还货款。()

经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供,未按约定提供的,应当双倍返还货款。( )

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第6题
如果服务企业采用电话、广播、电视、网络等高科技手段提供精神类服务,其选址决策主要考虑的是()。

A.接近目标消费群

B.现代化通信设施

C.员工上下班方便性

D.建筑物符合企业形象

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第7题
广播、电视、电话、网络、邮政等公共通信设施齐全、信号通畅,线路架设规范、安全有序;有条件的村庄可采用管道下地敷设。 判断对错
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第8题
上门推销、邮购、电子通讯营销等销售方式称为______。
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第9题
()不属于“四大传媒”。

A.报刊

B.电话

C.网络

D.电视

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第10题
内话系统联网方式采用PN(公众电话交换网络),PN(磁石专线)方式连接。()
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第11题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供哪些业务的说明()?该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。

A.交费时间

B.业务功能

C.业务取消方式

D.费用收取

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