传统的营销向所有客户传递同样的销售信息,而在互动管理却能区别对待不同的客户,从而将客户群
传统的营销向所有客户传递同样的销售信息,而在互动管理却能区别对待不同的客户,从而将客户群细分的概念扩展到细分为单个客户,这样能使传递给客户的信息更有吸引力,这种能力称为____。
传统的营销向所有客户传递同样的销售信息,而在互动管理却能区别对待不同的客户,从而将客户群细分的概念扩展到细分为单个客户,这样能使传递给客户的信息更有吸引力,这种能力称为____。
A.营销人员应主动向客户说明产品、赠品的材质及保存保养注意事项
B.客户需要发票的,营销人员应尽快将客户个人身份信息传递到财务部门,以保证客户能及时拿到购买发票
C.可用“黄金定投,稳赚不赔”向客户介绍我行黄金定投业务特点
D.全国范围内贵金属业务在销售过程中统一不需要执行双录
A.市场调研与预测
B.应收账款管理
C.营销管理
D.生产管理
A.花语洗发水产品在1月举办品牌十周年庆祝活动,凡购买600ml花语洗发水的消费者均可再获得200ml花语洗发水一瓶
B.某糖果公司在百货商场举办活动,所有顾客均可免费得到一颗新开发的榴莲口味软糖
C.某大型IT企业为向消费者介绍其新操作系统产品,在电脑商场里赠送小饰品,每个饰品上都写着该操作系统的新功能
D.某食品品牌为推动新产品的销售,随原有产品赠送新产品的试吃品。取得了良好的市场效果
A.地点(Place)
B.促销(Promotion)
C.产品(Product)
D.价格(Price)
A.获知了录入条件的房源报盘信息,在录入内网作业系统之前,对周围小部分人进行传递
B.获知了录入条件的房源报盘信息,在录入内网作业系统之前,对客户进行传递,销售动作
C.获知他人未录入内网作业系统的房源信息,向周围的部分人传递该房源的动作,或向客户的销售动作
D.获知录入条件房源报盘信息,在录入内网作业系统之前,经纪人先对客户/同事进行宣传销售动作,直到此房源即将签约
A.流程设计
B.社交
C.客户管理
D.信息的分析与提炼
A.经营管理平台:服务客户的前端,综合业务经营的载体
B.营销管理平台:销售各类复杂金融产品,让所有客户百分百满意
C.形象展示平台:展示银行实力,树立品牌和市场形象,吸引新客户
D.信息集散平台:是多渠道营销和服务的综合门户
A.以欺诈或引人误解的方式对向客户营销代销产品
B.销售人员不具备基金、保险、理财等从业资格
C.在朋友圈中自行发布未经总、分行审批的宣传内容(含话术、图片或视频)
D.未经客户同意或请求,以电子信息方式(含邮件、短信等)向客户发送宣传营销信息