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第5题
因机器故障无法打印存折时，应做（)处理后重新办理。A.换折B.手工填写C.反交易D.重新填写
因机器故障无法打印存折时，应做()处理后重新办理。
A.换折
B.手工填写
C.反交易
D.重新填写
第7题
客户持异地农村信用社（农村商业银行、农村合作银行)的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时，
客户持异地农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时，需要输入密码。()
第10题
微信公众服务平台应提供包括（)、业务预约办理、（)、停电信息及电价等公共信息查询、信息推送、客户留言等服务项目;公共信息内容需及时更新，并实现功能扩展，提供智能问答、营业厅空中排队等创新服务。
A.括户号绑定
B.用电信息查询
C.定制电子账单
D.缴纳电费
第11题
以下账务处理不属于错账调整的范畴（)。
A.因客户原因客户要求冲回账务的，各级机构不得为其办理
B.对于因客户停止服务且根据协议要求退费的(如对公存款账户销户时需退回部分账户维护费的情况)
C.通过大额支付系统、小额支付系统及行内汇划等途径办理电汇业务
D.通过隔日错账冲正对发生其他网点的错账交易进行冲正
