题目内容
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[单选题]
随着竞争的加剧,通信企业越来越关注客户的需求与偏好,并为他们提供量身定制的个性化服务,这说明企业对服务质量标准中的()给予了足够的重视。
A.可靠性
B.反应性
C.移情性
D.保证性
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A.可靠性
B.反应性
C.移情性
D.保证性
A.金融市场调查在20世纪以前并没有得到重视和关注
B.金融市场调查在我国金融企业中的兴起与国外金融企业加入市场、竞争加剧完全没有关系
C.金融市场调查能让金融企业发现客户需求,在竞争日益激烈的情况下尽可能吸引客户
D.金融市场调查在我国的兴起与社会主义市场经济的发展有关系
文段划横线处的“这种发展理念”是指()。
A.将低端的制造业环节转移到高成本发达国家
B.将高端的制造业环节转移到低成本发展中国家
C.将高端的制造业环节转移到高成本发达国家
D.将低端的制造业环节转移到低成本发展中国家