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[判断题]

客户群体细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略,将资源针对目标顾客集中使用。()

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第1题
市场细分的直接目标是确定顾客群对产品差异或者市场营销组合变量的不同反映,其最终目的是确定为企业提供最:大潜在利润的群体。细分市场是多种多样的,包括()。

A.按照地理变量划分的细分市场

B.按照收入划分的细分市场

C.按照心理变量划分的细分市场

D.按照消费习惯划分的细分市场

E.按行为变量划分的细分市场

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第2题
市场专业化是指企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应给一类顾客群,进行集中营销。()
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第3题
使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群从而谋求市场广域效应的市场营销策略称为反市场细分策
略。()

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第4题
提升客户价值的方法有:进一步细分客户、实施商机管理、了解和把握高端客户的金融服务需求、提供
适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售、绑定客户。()

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第5题
下面对小而美的企业说法正确的是()A小而美,小是市场小;B小而美是细分市场,满足某个群体认同的

下面对小而美的企业说法正确的是()

A小而美,小是市场小;

B小而美是细分市场,满足某个群体认同的需求;

C美是细节之处让用户感动,经营方式创新有新意追求极致;

D美还包括产品、营销、服务等多维度打造最佳客户体验。

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第6题
提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、()交叉销售,绑定客户。

A.了解和把握高端客户的金融服务需求

B.提供适合的产品和服务

C.针对不同群体制定不同的理财及营销方案

D.提供超出客户预期的服务

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第7题
提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。

A.了解和把握高端客户的金融服务需求

B.了解和把握目标客户的金融服务需求

C.了解和把握全体客户的金融服务需求

D.了解和把握潜力客户的金融服务需求

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第8题
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。根据上述定义,下列选项与市场细分无关的是()。

A.某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入群体

B.米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位

C.一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦,在短短几年内承接了国内外很多大厦,如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等

D.网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输入数据仓库中,营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户

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第9题
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异。把某
一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。根据上述定义,下列选项与市场细分无关的是()。

A.某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度只是还没有乘过飞机的高收入群体

B.米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位

C.一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦,在短短几年内承接了国内外很多大厦。如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等

D.网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输人数据仓库中,营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户

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第10题
按照购买者对产品的了解程度、态度、使用情况等将他们划分成不同群体,叫做()。

A.人口变量细分

B.地理变量细分

C.行为变量细分

D.心理变量细分

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第11题
企业通过信息系统收集处理客户信息,用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场,
全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。()

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