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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于顾客购买的商品物流信息在快递100查询不到的,以下客服做法错误的是?()

A.客服应当去官网帮助顾客查询物流,以免造成顾客收不到裤子需要退货

B.不理会让顾客自行处理

C.客服应当直接和顾客说:耐心等待下,物流到了下个站点会更新

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第1题
【单选题】下列句子中的成语运用恰当的是()。

A.孙子工作后很少去看望爷爷,爷爷说他数典忘祖

B.某商场地理位置偏僻,顾客稀少,惨淡经营

C.两家家具公司竞争激烈,每次见面都大动干戈

D.张强很不自信,每次完成任务都是因人成事

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第2题
【单选题】餐馆:厨师:菜肴

A.酒吧:乐队:音乐

B.体育馆:运动员:网球

C.商场:顾客:衣服

D.工地:工人:建筑

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第3题
【单选题】某市有一个以小型动物园著称的公园,游客不仅可以观赏景色,还可以看到一些自由出没的具有观赏性的小动物。最近,公园的领导决定引进狮子、老虎等大型动物。领导认为,它们不会对游客造成危害,因为它们进入公园前经过了人工驯养,养成了避免与人接触的习性;它们也不会对公园中的其他动物造成危害,因为公园为它们准备了足够的山羊、隽子等作为食物。以下各项如果为真,哪一项不能支持领导的决定?()

A.山羊、兔子等被捕食后,有利于它们的优化繁衍

B.经过人工驯养的动物,攻击习性较之前大大减弱

C.在这个公园中,游客通常是坐在缆车中游览

D.老虎、狮子在进入公园前将经过严格的检疫

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第4题
【单选题】反理性主义表现在哲学上就是直觉主义、神秘主义,对客观的观察和思考(),而推崇()的直觉和()的意志。

A.等闲视之盲目自由

B.熟视无睹主观独立

C.充耳不闻盲目朦胧

D.弃之不顾朦胧盲目

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第5题
【单选题】早期人们对质量的认识并不清晰,质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”,这是从生产角度来定义的质量,即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出,质量是产品的适应性,强调产品要适合用户的使用需要,任何产品如果不能满足顾客需要,不管它多么符合产品标准,也不是好的质量,这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。(),这是质量观的一次重大转变。

A.从满足生产需求转变到供给需求

B.从对产品的保量要求转变到保质要求

C.从强调产品转变到强调服务

D.从关注生产方转变到关注需求方

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第6题
从陆地到天空,从恐龙到鸟类,生物的生态习性发生了巨大改变,身体结构也有了天壤之别。若非有一系列介于两者之间的过渡物种让人(),即便熟读《物种起源》,笃信达尔文的演化理论,也仍然会对“恐龙是鸟类的祖先”的说法()。

A.不置可否 不以为然

B.心服口服 置之不理

C.无可辩驳 充耳不闻

D.眼见为实 将信将疑

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第7题
李某醉酒后盗窃睡眠中王某的手机,王某惊醒抱住李某将其制服,李某掏出随身携带的匕首向王某刺去,情急之下王某用力推开李某,结果李某倒地,脑袋砸在地板上流血过多死亡。关于本案说法正确的是()

A.李某醉酒犯罪应当从重处罚

B.本案中的手机是犯罪客体

C.李某构成抢劫罪

D.王某致李某死亡的行为不负刑事责任

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第8题
【单选题】虚库指电子商务企业没有商品库存,委托供货商代为提供商品的一种销售行为。通常是为丰富商品种类,以虚库联营的方式对自营重点品类和品牌进行补充。根据上述定义,下列属于虚库的是()。

A.某人到电脑城购买组装电脑,店铺的伙计从其他商铺赊借手头没有的配件

B.某人在一家电商网站购买钢笔,被告知因为是加盟店铺销售不能货到付款

C.某电商针对竞争对手展开价格战,但消费者发现其促销商品往往供应不足

D.某款手机为节省人力成本只在网上销售,厂商委托第三方物流公司进行配送

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第9题
【单选题】只有敢于进行舆论监督的媒体才更有公信力和影响力。在互联网、手机等新技术条件下,一个地理位置上极为偏僻的地方发生的一件事,只要其本身具有足够的社会关注度,要不了多久,地球人都会知道。在这种情况下,主流媒体如果对一些不正常的现象、问题不揭露,对一些事件背后的隐性矛盾不分析,公众就不太会信任你,主流媒体就会逐渐边缘化。而这,将直接导致党和政府的主张、意图、决策等不能有效地传递。最恰当地概括了上文意思的是()。

A.新技术条件下,媒体的监督责任更加重大

B.不进行舆论监督的媒体会失去生命力

C.主流媒体必须取得大众的信任

D.主流媒体的舆论监督和政策宣传必须两者并重

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第10题
某市政府发布文件规定,外地物流公司到本地运输货物,应事前得到当地交通管理部门的准许,并缴纳道路特别通行费。下列说法正确的是()

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