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第1题
三等及其以上车站应设携带品存放处。（)
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第2题
携带品暂存处应公布收费项目和注意事项。（)
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第3题
盯控人员在接到盯控通知后，三等及以上车站应20分钟内到岗，三等以下车站应在15分钟内到岗。（)
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第4题
车站应阻止无票人员进入候车室，（)可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
A.三等以上车站
B.二等以上车站
C.四等以上车站
D.大站
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第5题
三等及以下车站每月、二等及以上车站每（)度组织一次调车作业标准化鉴定。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。（)
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第7题
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交三等以上车站。（)
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第8题
《铁路行包运输管理办法》规定，（)的行包场库应当根据需要设置鲜活、放射性货物等存放区域。
A.特、一等站
B.二等站
C.三等以上车站
D.四、五等站
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定：发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在()临时停车处理。
A.前方停车站
B.前方三等以上车站
C.有医疗条件的车站
D.前方所在地有医疗条件的车站
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第10题
当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时，下列哪些物品不办理转送？（)
A.危险品
B.国家禁止或限制运输的物品
C.动物
D.妨碍卫生、污损车辆的物品
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