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[判断题]

使用移动式智慧柜员机办理业务完毕,操作人员应及时退出系统,关闭设备。返回营业网点后,会计主管应对操作人员办理的业务及时进行核对,发现异常及时处理。()

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第1题
智慧柜员机协同人员在指导老年客户办理业务期间,可以为客户点击菜单输入业务办理的非关键要素()
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第2题
客户在智慧柜员机办理业务时,严格禁止协同人员触摸智慧机屏幕,为客户点击菜单、代客户()等。各行应为智慧机协同人员统一配置激光笔等辅助工具,杜绝代客操作行为。

A.插入身份证

B.插卡

C.划存折

D.输入业务办理要素

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第3题
个人钱包注销需注意哪些问题?()

A.个人钱包余额必须为零

B.一类钱包只允许在柜面和智慧柜员机渠道面对面注销

C.其他类型的钱包允许通过线上渠道注销

D.通过柜面和智慧柜员机渠道注销数字人民币钱包,只允许钱包所有人本人办理

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第4题
设备使用守则是指对操作人正确使用设备的各项要求和规定。()
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第5题
隔离开关的操作人及监护人由()规定。

A.列车调度员

B.供电部门

C.车站

D.使用单位

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第6题
操作票由操作人使用黑色签字笔填写,要做到字迹工整、清楚,涂改、刮改最多只能有一处。()
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第7题
智慧柜员机设备管理人员每周核实网点维护智慧柜员机物品帐实情况,清机频率每两周不低于两次()
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第8题
智慧柜员机机柜及滚轮印章模块在用、备用钥匙作为重要物品管理()
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第9题
操作票中内容填写字迹潦草,考核操作人、监护人。()
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第10题
智慧柜员机既具备线上渠道无纸化等便捷特性,又具备线下柜面渠道人工干预引导特性()
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第11题
使用移动式吹灰设备时,工作人员应戴手套和防护眼镜。在吹灰管未插入燃烧室或烟道前,()阀门通入蒸汽或压缩空气。工作完毕后应先关闭阀门,然后取出吹灰管。

A.缓慢打开

B.不准打开

C.要打开

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