题目内容
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[单选题]
饭店在日常营业的时候,下列有关单人间客房特点的描述错误的是()。
A.面积一般在25~35平方米
B.适合于单身客人使用
C.面积较小
D.适合经济支付能力低的客人
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A.面积一般在25~35平方米
B.适合于单身客人使用
C.面积较小
D.适合经济支付能力低的客人
A.共同决定年度营业收人分配办法
B.磋商年度客房销售预算
C.发生超额预订时的磋商
D.接受营销部转来的订房资料
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交超额预订情况表
A.各收银点汇集起来的支票、现金等财物
B.主营部门上交的现金、票据
C.各收银点以及各营业部门所交来的全部账单资料、单据等
D.客房及销售两个部门交来的大额账单、票据
A.针对客人的不同需求,采用产品推介的方式
B.针对客人的不同等级动机,采用产品推介的方式
C.通过与其他饭店比较,显示本饭店的优势,贬低其他饭店
D.尽可能与客人产生共鸣