题目内容
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[单选题]
关于上班时间，如组长公布排班为A班，客服从9点上班至20点，无加班审批单，则当日工作时间为多少小时？（)
A.8小时
B.9小时
C.10小时
D.9.5小时
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A.为了能保持愉悦的心情工作，客服可以携带蓝牙耳机进入职场
B.如较多用户同时进线，客服可以向组长申请用新人账号接待用户
C.班时间可以随意进线向在线客服咨询问题
D.内部新规和其他项目信息，不可以在公众场合讨论
A.30秒首次应答率和平均响应时间和客服上号的专注度息息相关
B.上班时间，应当禁止上班发呆，浏览其他网页，玩手机升值打游戏刷副本
C.如果客服需要长时间官气，小提前报备组长或者主管
D.客服主管需要及时注意组员上班情绪，避免办公室传播负能量
A.首先核实订单以及要到顾客的最新的地址
B.如果是物流没有上班的情况下，那么需要班牛建任务流转-晚班物流件，并反馈快递核实
C.如果这个时候是物流上班时间，则核实好订单和地址后可以转接物流
A.客服经理、品类经理不予排休
B.周末每天至少1名高级品类经理或高级客服经理值班
C.如特殊情况要排休的，可自行安排
D.法定节假日期间，超市片区每天需安排1-2名超市经理现场值班
