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[判断题]

卖家分项评分是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的服务做出的评价,是买家对卖家的单向评分。()

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第1题
速卖通卖家分项评分是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的()服务做出评价,是买家对卖家的单向评分。

A.商品描述的准确性(Item as Described)

B.沟通质量及回应速度(Communication)

C.物品运送时间合理性(Shipping Speed)

D.以上全部

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第2题
商品上架且有足够库存,买家付款前或交易达成后卖家以任何理由取消订单且买家投诉,每次扣1分。()
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第3题
对于卖家分项评分,一旦买家提交,评分及时生效且不得修改。()
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第4题
对于卖家分项评分,若买家信用评价删除,则对应的卖家分项评分也随之被删除。()
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第5题
对于卖家分项评分,⼀旦买家提交,评分及时⽣效且不得修改()
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第6题
【多选题】会员进线咨询如何取消订单,请问以下说法正确的有哪些?()
A、只有在“等待买家付款”的状态下才能关闭交易,如果需要取消订单,但双方都没有操作关闭,交易会在24小时付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。交易取消后对买卖双方的账户信用没有影响。温馨提示:特殊交易类型除外:聚划算商家付款时间是30分钟,淘抢购商品付款时间是15分钟,天天特价活动商品付款时间是30分钟。

B、服务时使用方寸搜索sop:如何取消订单?进行服务。

C、买家每天关闭交易的操作次数会有5次的限制,操作满5次后就只能由卖家操作关闭。

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第7题
虚假交易:是指卖家通过不正当方式提高在京东开放平台商品的销量或提高店铺评分即“炒作”行为,妨害买家购物权益的行为。每次扣25分。()
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第8题
在买家退完货之后,淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内,买家可以对卖家的服务做出评价。()
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第9题
延迟发货是指卖家另行约定发货时间的商品或服务除外,双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金最高不超过500元,该违约金将以京东京豆形式支付给买家。但因订单系统故障、国家法定节假日、不可抗力等原因造成的订单无法发货或延迟发货的,不适用本约定。()
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第10题
在操作发货后,订单交易状态为“卖家已发货”,快递、EMS等方式发货,____天左右如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货。

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