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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

若营销部门认为超时工作成本是使重要客户高兴所必需的，而生产部门坚持认为超时工作成本过高，那么

这就产生了下列那种冲突？

A．群体内部冲突

B．组织问冲突

C．群体间冲突

D．以上都不是

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第1题

及时向一个重要客户交付产品往往会产生超时工作成本，若营销部门和生产部门在哪个部门应该承担这

些成本的问题上产生冲突，那么这属于下列哪种冲突？

A．群体内部冲突

B．群体问冲突

C．组织间冲突

D．以上都不是

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第2题

“改善客户体验，提供优质服务，降低企业运营”成本是微信平台上线的重要目标（）

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第3题

某园林部门决定用现有的349盆甲种花卉和295盆乙种花卉搭配A、B两种园艺造型共50个，摆放在大道两侧

。已知搭配一个A种造型需甲种花卉8盆，乙种花卉4盆；搭配一个B种造型需甲种花卉5盆，乙种花卉9盆。若搭配一个A种造型的成本是200元，搭配一个B种造型的成本是360元，则最低成本是（）。

A.12720元

B.12880元

C.13040元

D.13200元

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第4题

在影响客户保持的因素中，转移成本是指客户结束与现有的供应商的关系并建立新的替代关系的相关成本。在竞争环境下，客户的转移成本对客户的保持有重要的影响，这种影响关系为____。

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第5题

重要客户限停电通知书应同时报送()。

A.营销部门

B.公司领导

C.同级电力管理部门

D.客户主管部门

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第6题

成本是营销价格的最低界限。（)

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第7题

米拉也在完全竞争的美甲行业中工作。市场价格为10美元，她一天做12次美甲。若她的平均总成本是12美

元，她的总收益是120美元，固定成本等于24美元，我们知道米拉的 a．平均固定成本是1．50美元b．平均利润是-4．00美元 c．平均可变成本是10美元d．边际收益是12美元

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第8题

活动成本是指由于开展信用卡营销活动引起的相关成本投入。（)

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第9题

与客户讨论风险的原因和概率都是低效的。因为你认为“发生概率高”的事，在客户眼中可能被认定成”发生概率低（）

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第10题

某企业由一位总经理和二位副总经理组成的领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一段时期来，随着业务量增大，企业经营状况有所下降。为改变这种状况，总经理召集多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定，要立即调整企业组织机构，按产品和业务范围分成多个分公司，调整后，各分公司负责人的责权统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。为进一步提高市场竞争力，企业加大技术创新的力度，该企业依托雄厚的资金和技术力星，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果，一举独占新产品地位。新产品上市后,消费者反响不错，产品的销量逐渐扩大，经市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后，认为消费者对新产品有所认识，急于购买，对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。根据有关部门综合各方面的信息,你认为目前企业应采取什么样的营销策略？()

A.选择性渗透战路

B.进攻性策略

C.密集或渗透策略

D.双高策略

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