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[多选题]
史蒂夫.柯维的时间管理法则将事件分为1、重要且紧急；2、重要不紧急； 3、不重要但紧急；4、不重要且不紧急 四类，以下哪一项排序符合这套时间管理法则处理事件的优先级（）
A.2134
B.1234
C.2314
D.2413
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A.1、 2、3、4
B.2、1、3、4
C. 1、4、2、3
D.2、4、1、3
马柯威茨的学生()提出了一种简化的计算方法,这一方法通过建立“单因素模型”来实现。
A．特雷诺
B．詹森
C．夏普
D．史蒂夫.罗斯
B、首响改约原因可以随意选填
C、故障工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如第一次无法联系上客户，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”
D、故障工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如无法联系上客户，则上门时间选择当日“18:00”，改约原因选择“投诉当天首响联系不上客户”，装维工程师在18点前再次联系客户，若联系上则正常预约，若联系不上，则将工单改约至合理的时间
E、故障工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如成功联系上客户，在APP中填写预约上门时间，改约原因需选择“装维首响预约”
A.客户分组法
B.DWYER方法
C.重点客户管理法
D.客户事件预测法
A.计算证券组合的收益率、方差、协方差
B.利用无差异曲线与有效边界的切点确定对最优组合的选择
C.考虑各种可能的证券组合
D.通过比较收益率和方差决定有效组合
A.自我评价法
B.强制比例法
C.关键事件法
D.目标管理法
