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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在OD中,通过外部咨询专家帮助管理者对其必须处理的过程事件形成正确的认识、理解和行为的能力的方

法是_______。

A.敏感性训练

B.调查反馈

C.过程咨询

D.团队建设

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第1题
下列对管理咨询含义的理解,较准确的是()。

A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动。

B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动。

C.管理咨询是通过一系列培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。

D.管理咨询是由答询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动。

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第2题
以下对管理咨询含义的理解,较准确的是()

A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动

B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动

C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动

D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动

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第3题
在缓解员工压力时,管理者最好______。

A.减少沟通以缓解员工的焦虑

B.拒绝对这些员工提供帮助

C.对员工提供咨询帮助

D.劝阻员工不要谈论个人感受以避免不道德的干涉

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第4题
社区民警既是社区治安管理者,更是服务群众的社区工作者。一下是社区民警小马开展的工作,其中不属
于直接服务群众的是:

A.在社区警务室定期接待群众咨询,提供解决方案

B.通过建立社区民警微信群收集社区治安信息

C.建立网上警务室,为群众提供帮助或办理有关事项

D.采取登门服务的方式办理户口

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第5题
社区民警既是社区治安管理者,更是服务群众的社区工作者。以下是社区民警小马开展的工作,其中不属
于直接服务群众的是()。

A.在社区警务室定期接待群众咨询,提供解决方案

B.通过建立社区民警微信群收集社区治安信息

C.建立网上警务室,为群众提供帮助或办理有关事项

D.采取登门服务的方式办理户口

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第6题
审计委员会的地位相对较高,形成了对内部审计的监督关系,下列关于审计委员会的说法正确的是()。

A.审计委员会通过制定年度内部审计工作计划,加强对内部审计工作的监督

B.审计委员会对内部审计部门的复核,可加强内部审计人员的独立性并强化内部审计部门在公司结构中的地位

C.审计委员会对内部审计部门组织及工作范围的复核,可降低外部审计的费用

D.审计委员会由于时间与人力有限,一个有效的内部审计部门可以帮助审计委员会解除其监管责任

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第7题
()是指通过对组织的诊断,建议和对员工的专业指导,培训和咨询,帮助员工解决自我的各种心理和行为问题,从而提高员工在企业中的工作绩效。

A.EAP管理

B.契约式管理

C.海豚式管理

D.客户化管理

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第8题
专家讲课费是被监管机构检查的高危费用,在讲者聘请管理中,以下哪些办法可供我们借鉴()

A.设定讲者的资质核查与级别判定

B.根据不同级别,设定不同费用标准

C.自主聘请行业专家授课,并通过第三方支付讲者费用

D.对每名外部讲者每年服务次数上限进行规定

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第9题
目前阶段,工程认证提出“底线”概念,主要是从以下哪些方面的操作性考虑而提出的?()

A.便于专家对真正的“形似”要求达成一致,为今后向“神似”进步提供认识和工作基础

B.该提法适应当前认证工作的客观水平,在认证规模迅速扩大的背景下,可以帮助专家快速抓住面向产出评价方法中的关键要求

C.突出认证“合格”的必要条件,有利于在认证规模扩大的同时,保证认证质量

D.便于帮助专业通过认证,达到底线要求即可判定专业“合格”

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第10题
下列注意事项错误的是()。

A.发展治疗关系在第一次与患者接触时与患者建立基本的信任与默契是十分重要的,为了完成此目标,需要向患者展示良好的咨询技能,与患者分享概念化和治疗计划,让患者自己做决定,向患者寻求反馈,使用不同的方法,帮助患者减轻痛苦。

B.制订治疗计划与会谈结构可以通过向患者解释整个会谈的结构,然后按照结构进行治疗,从而使得患者对治疗的理解最大化。

C.识别功能不良认知并对其做出反应可以通过引导式发现和行为实验帮助患者评估其想法。

D.强调积极的方面大多数患者尤其是抑郁患者,倾向于过度关注负面信息,为了抵抗这种特征,需要持续不断地帮助患者注意积极的方面。

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