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更多“解决方案是为解决某一客户需求，可能涉及多个产品的联合交付。(…”相关的问题
第4题
依照《保险专业代理机构基本服务原则》，保险专业代理机构服务保险消费者（客户)环节和内容，不涉及（)。
A.与客户充分沟通理解保险需求
B.推荐保险产品，协助办理投保手续
C.提供保全服务，协助索赔，解决投诉
D.提供保全服务，不协助索赔，不解决投诉
第5题
分期付款业务目标客户为年轻时尚的白领持卡客户，主要因为（)。
A.该类客户有较高预期收入，对各方面物质需求多且高，追求较高品质生活方式，愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。
B.该类客户正处于生活与事业的成长期，家庭开支较大，短期支付能力不足。如有些家庭购买新房后，希望能通过分期付款方式解决大件电器、家私的大笔开支问题，减轻其短期资金困难。
C.该类客户将分期付款业务视作理财工具，通过办理分期付款合理安排和使用资金，提高短时间内的资金流转效率。
D.该类客户处于刚踏入社会的起步阶段，有较强消费能力，但是收入水平较低，需要通过分期付款方式解决财务问题。
第6题
分期付款业务目标客户为善于理财投资的持卡客户，主要因为（)。
A.该类客户有较高预期收入，对各方面物质需求多且高，追求较高品质生活方式，愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。
B.该类客户正处于生活与事业的成长期，家庭开支较大，短期支付能力不足。如有些家庭购买新房后，希望能通过分期付款方式解决大件电器、家私的大笔开支问题，减轻其短期资金困难。
C.该类客户将分期付款业务视作理财工具，通过办理分期付款合理安排和使用资金，提高短时间内的资金流转效率。
D.该类客户处于刚踏入社会的起步阶段，有较强消费能力，但是收入水平较低，需要通过分期付款方式解决财务问题。
第7题
公有云服务商提供移动APP解决方案，以下哪些是移动APP关键需求？（)
A.为保证产品质量，不需要缩短上线及迭代周期
B.APP开发涉及项目管理、环境配置、协作、编译、测试发布等环节的统筹处理，开发效率没有保障
C.业务量存在极大不确定性，需要保证业务可用性同时避免资源浪费
D.用户地域范围不确定，无法保证良好一致的接入体验
第8题
以用户的体验为中心，围绕着一个具体的场景化需求给客户提供最佳的痛点解决方案，以此来赢得客户得认可和青睐，实现价值上的创造和收益的获得。以上是对（)思维的描述。
A.场景化
B.共赢
C.平台化
D.三级火箭理论
第9题
中国铁塔智慧用电伴随着产品配套定制设备的不断完善和业务功能的不断创新，为客户提供一站式的用电精细化管理整体解决方案。由合作伙伴和铁塔共同承担投资建设，客户通过购买产品的方式实现解决用电精细化管理的目标。()此题为判断题(对，错)。
