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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

快递已揽收但是没有物流信息,我们首先应核实的部门是()

A.快递

B.仓库

C.运营

D.客服同事

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第1题
如何判断订单的退货单号是虚假单号?()

A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号

B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因

C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证

D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前

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第2题
小多店铺日益红火,他着急存点钱买房,一直盘算发现快递成本有点高,想找个便宜点的快递公司合作,朋友小明告诉他如果快递不靠谱,违反平台发货规则,商家要受罚特别是有种情况叫虚假发货,那以下发货属于虚假发货的情形有()。

A.小多上传商品物流单号后的24个小时,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息

B.小多上传商品物流单号后24个小时,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息

C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品

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第3题
关于物流异常表述正确的有()。

A.在途(走件)异常,非派件状态,运转过程中物流超过48小时未更新或48小时内物流来回流转

B.导单异常:商家上传发货物流单号后的24小时内快递没有揽件信息

C.派件异常:派件超过24小时未更新

D.物流丢件:物流显示弃件、损毁、丢失等

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第4题
延迟发货说法正确的是()。

A.商家点击发货后物流没有任何更新属于延迟发货

B.商家发货的时间在承诺时间之后的属于延迟发货

C.物流揽收后24小时未更新下一步状态

D.物流更新后48小时未更新下一步状态

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第5题
普通商品的虚假发货为商家上传商品物流单号后的()小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第6题
为防止运输、寄递、仓储毒品或者非法运输、寄递、仓储麻醉药品、精神药品和易制毒化学品,青海省内的物流、邮政、快递、仓储等单位应当建立健全()等管理制度,配备必要的装备设施。

A.过机安检

B.实名信息登记和保存

C.收寄验视

D.收寄人员吸毒检测

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第7题
关于物流状态描述正确的是()。

A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件

B.商家已发货:下单成功待商家发货

C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输

D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送

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第8题
以下哪些情况属于虚假轨迹?()

A.物流公司官网出现首条物流轨迹信息后的24小时内没有后续的物流轨迹信息更新

B.首条信息至转运到达第三条物流信息超过72小时

C.任一单号的相邻两个轨迹节点的时间间隔与其他单号在相同的两个相邻轨迹节点的时间间隔一致

D.揽件和收货地址均在江浙沪皖区域,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超过48小时未更新

E.商家上传的商品物流单号对应的收件信息或物流签收信息与消费者订单显示的收货信息不符

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第9题
以下属于保税区配送完整流程的有哪些()

A.接单成功

B.清关完成

C.货物出库

D.用户签收

E.物流揽收

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第10题
下列哪种情况属于虚假发货?()

A.付款后48小时内无揽收信息

B.成团后72小时内无揽收信息

C.付款后72小时内无揽收信息

D.成团后48小时内无揽收信息

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第11题
[案情介绍] 1996年4月初,赵某为孩子向某保险公司投保了少儿终身保险,缴纳保险费1800元。1997年通过银行转

[案情介绍]

1996年4月初,赵某为孩子向某保险公司投保了少儿终身保险,缴纳保险费1800元。1997年通过银行转账缴纳续期保费后一直未收到收据。1998年4月17日接到一位自称保险公司业务员的孔小姐的电话,询问为何还不缴纳本期保费,并对其保单信息非常了解。赵某让其上门收取了保费,孔小姐也出具了由保险公司盖章的收据。

6月中旬,赵某又收到了该保险公司寄来的催缴保费通知书的信函。他意识到不对,向保险公司投诉。

保险公司经调查,赵某的保费根本未交到保险公司,且保单已失效。其所持收据没有代理人编号,仅写了一个名字,经核实为假名。经查实该收据为沙某领取,但她已于1997年底离开保险公司,但一直未将收据交回。

对赵某的损失保险公司是否承担?

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