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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

旅客购票后丢失车票时,如能提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和(),并且不晚于票面发站停止检票前20分钟的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

A.上车站

B.购票地车站名称

C.原票到站

D.原票发站

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第1题
旅客在12306网站购买的车票,换取的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名,并标记()字。

A.互

B.专

C.网

D.订

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第2题
为了有效地解决机票超额预定问题,航空公司调整了战略。以往航空公司将乘客随机划位,现在开始向乘
客提供金钱或者乘机激励,使其能够自愿放弃他们的座位。这样一来,___________。 a.弥补支付较高购票款额的旅客的利益所带来的损害要大于弥补支付较少款额购票的旅客的利益所带来的损害 b.将会损害确实需要乘机的旅客的利益 c.航空公司的满意度将会下降 d.使每个旅客得到他们所想得到的结果,从而提高了效率

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第3题
旅客在12306网站购票后,如需到车站窗口办理改签,必须要到车站有POS机的改签窗口办理,不需要携带购票时使用的银行卡。()
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第4题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应通过客票系统查询(),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A.旅客换乘列车信息

B.旅客购票信息

C.列车晚点运行信息

D.列车实际到站信息

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第5题
3万人次。针对节后武广高铁大量南下旅客需中转换乘广深港高铁的实际,广铁集团继续推出广州南站
便捷换乘服务举措。 阅读以上材料,试述轨道交通运营企业如何在每一个环节均为乘客提供优良的服务,使每一位乘客在从购票乘车到下车出站的全过程中都感到满意。

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第6题
团体旅客购票时,20人以上,每增加10人,再免收1个人的票价。()
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第7题
乘客购票后,将所持车票送入闸机检票口,经()无误后,闸机开放,让乘客通过闸机进入付费区。

A.检票

B. 安检

C. 购票

D. 验证

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第8题
在12306网站办理购票,开车前2小时以上车票,需在席位锁定后()内完成支付。

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.45分钟

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第9题
旅客网络购票在一笔订单下单之后,需要完成或取消该笔订单后才能继续订票。()
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第10题
旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票,交易成功后,支付成功页面提示电子客票乘车规则,系统自动生成购票信息单,旅客可通过网站自行打印。()
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第11题
旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票,交易成功后,支付成功页面提示电子客票乘车规则,系统自动生成购票信息单,旅客可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。()
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