题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于客服外包的描述，正确的是？（)
A.商家使用客服外包服务时不需要付费
B.客服外包的服务商都经过平台的严格筛选，最快当日即可上岗
C.客服外包只能按月付费
D.客服数据中无法查看客服外包的绩效数据
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A.商家使用客服外包服务时不需要付费
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C.客服外包只能按月付费
D.客服数据中无法查看客服外包的绩效数据
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A.客服外包账号，是服务商在为商家提供外包服务时必须使用的专用账号，可保障商家信息安全和服务质量
B.客服外包账号是商家在商家后台服务市场，购买客服外包，签订在线合同，完成支付后，系统开设的外包专用账号
C.商家在管理后台-多多客服-聊天记录查询的页面中，选择客服账号和时间，可查看客服外包账号的实时聊天记录
D.客服外包账号与子账号一样，支持所有分流设置
A.商家选定服务商后，可以跟服务商约定服务标准.3min回复率、询单转化、平均响应时长等达到商家要求
B.商家可以直接让服务商使用商家子账号提供服务
C.商家可以与服务商约定按效果付费
D.平台对服务商的服务质量考核监控
A.在产品包装盒内可以找到设备号、校验码
B.使用按钮点亮安顿预警手表，点击主屏幕后进入设置页，点击设备号校验码即可找到
C.为了快速并准确绑定预警手表，可以直接扫描手表的二维码，完成绑定
D.也可以通过扫描外包装盒侧面的二维码，完成绑定
A.第三方物流是由物流业务的供需双方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式
B.第三方物流不是一种物流外包形式
C.第三方物流不是社会化的物流企业所提供的现代和系统的物流服务活动
D.可以按照物流自营与否来判断是不是第三方物流
A.直接在订单查看
B.客服应当在聚水潭查看，然后把查询到的这个快递单号发给买家
C.直接让顾客先等待，然后不理会顾客
A.银企对账通常包括打印、寄送、回收三个步骤
B.银企对账虽然不涉及现金，但是涉及客户敏感信息
C.银企对账的作废对账单不可由外包商随意处理
D.银企对账是重要内控措施，不允许外包
A.手机号码填写错误无法入群，需要重新报名
B.如果手机号码虽然实名认证是家人，但一直是本人在使用且可以注册登录钉钉，就可以用来报名云客服
C.如果手机号码已成功报名云客服且仍在岗，你就不可以在使用它报名了。
D.手机号码不重要，可以随便填。
A.通过promise和BC-OP后台核查客户信息
B.邮件提供客户信息给洛阳客服，让其通知客户进行处理
C.填写《安全事件记录表》
D.客户超时未整改，封堵客户IP并关闭工单
A.收单行应将商户收单业务外包风险纳入全行风险管理体系，指定专人专岗负责商户收单业务外包的管理
B.专业化公司不得将我行的机具、设备、凭证等用于协议许可范围以外的用途或提供给第三方使用
C.收单行应与专业化公司制定严格的信息安全保密条款，不得以任何方式截留我行资料自用或泄露给第三方
D.收单行应建立对专业化公司的检查制度，进行一定比例的日常业务抽查，并定期进行全面检查
