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第1题
办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项？（)
A.客户资料的准确性、有效性
B.业务办理人身份的真实性
C.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D.打印金融收入发票时是否进行手工销号
第5题
如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？（)
A.“[800166]网银批量代收付结果查询”
B.“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C.“[311067]补打金融收入发票”
D.“[351107]查询网银登记编号”
第6题
银联无卡支付业务中，下列哪一项不属于办理无卡支付密码管理的主要风险点？（)
A.申请资料的准确性、有效性
B.发票打印次数
C.申请人身份的真实性
D.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
第8题
下列操作中错误的有()
A.柜员日终发现客户原始凭证信息写错，在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认。
B.综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管，并只能自己使用，但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面，可以进行交叉登录。
C.办理农信银业务中，为方便操作，授权人拉卡录入密码后，可由经办柜员代其复录业务信息，但授权人应全程监督输入信息及过程。
D.不涉及资金交易的业务，可由柜员本人进行办理;涉及资金交易的业务，柜员必须以客户身份排队办理。
第10题
办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（)。
A.出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B.根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账
C.注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账
D.或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户(注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
