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[单选题]

当推销员在介绍产品功能时,发现客户的脸上流露出不满的表情,便说道:“我们的产品功能的确不太多,但所有的基本功能都齐全,而且我们的产品设计是便携式的,一般也不需要太多的功能。”推销员这种处理客户异议的时机把握是()。

A.立即处理客户异议

B.预先处理客户异议

C.延时处理客户异议

D.不答复客户异议

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第1题
【单选题】某公司专门生产深受年轻人喜欢的高端智能手机,产品销路一直很好,但近段时间却出现了销售量明显下降的趋势,以下是公司职员和经理二人对销量下降原因的分析。公司职员:近段时间我们公司的产品销量明显下滑,这是由于我们生产的产品质量下降导致的。公司经理:产品销量下滑与产品质量没有关系,这是由于我们的产品缺乏市场竞争力。以下哪项如果为真,能对公司经理的观点提出质疑?()

A.其他生产相同产品的公司均无缺乏市场竞争力之忧

B.产品质量下降导致其缺乏市场竞争力

C.高端智能手机在市场上一直处于供不应求的状态,而不是无销路

D.公司近段时间抓产品质量,产品质量有很大提升

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第2题
【单选题】早期人们对质量的认识并不清晰,质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”,这是从生产角度来定义的质量,即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出,质量是产品的适应性,强调产品要适合用户的使用需要,任何产品如果不能满足顾客需要,不管它多么符合产品标准,也不是好的质量,这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。(),这是质量观的一次重大转变。

A.从满足生产需求转变到供给需求

B.从对产品的保量要求转变到保质要求

C.从强调产品转变到强调服务

D.从关注生产方转变到关注需求方

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第3题
【单选题】当受到害虫侵袭时,大豆和其他植物会产生一种叫做茉莉酸盐的荷尔蒙,从而启动一系列化学反应,合成更多蛋白酶抑制剂,增强自身的抵抗力。害虫吃下这种化合物以后,其消化功能会受到抑制。植物生物学家德鲁西亚发现高浓度二氧化碳会导致植物丧失分泌茉莉酸盐的能力,整个“防御通道”由此将被关闭,于是大豆类作物的抗虫害能力便随着二氧化碳含量的增多而逐渐减弱。由此可以推出()。

A.大豆产量会受到空气状况的影响

B.茉莉酸盐的主要作用是抵抗害虫

C.不能产生茉莉酸盐的植物将很难抵御害虫

D.减少空气中的二氧化碳会增加大豆的抗虫害能力

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第4题
【多选题】下列说法正确的有()。

A.人类特有的大脑皮层功能区是语言中枢

B.血糖低可能会使人昏厥

C.痰主要来自气管和支气管

D.调节人体生理活动的最高级中枢位于大脑

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第5题
关于死刑,下列说法中不正确的是()。

A.死刑除依法由最高人民法院判决的以外,都应当报请最高人民法院核准

B.死刑缓期执行的,也必须由最高人民法院核准

C.审判时怀孕的妇女,不适用死刑

D.犯罪的时候不满18周岁的人,不适用死刑

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第6题
【单选题】基础研究,指的是一种并未考虑其实际应用性,而源于我们深入自然和人类的激情的科学研究。今天人类遗传基因领域内的进步可以追溯到近半个世纪以前DNA的发现,当时却很少有人能够预见到这一发现的巨大作用。强大工具如激光、硅能、超导、卫星、光学纤维、核磁共振成像的发现,最初也并未考虑它的实际应用性,而只是在最基本的层次上对于知识的探索。这段文字意在强调()。

A.基础研究在推动人类科技进步方面具有重要价值

B.科学研究不应以追求实用性为终极目标

C.科学研究应重视对基本知识的探索

D.基础研究的价值常在表现出实用性时才被人认识

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第7题
【单选题】在人人都有麦克风的信息时代,个性表达和思想解放是(),兼容不同观念、包容异质思维,体现着我们社会的文明程度。但“个性解放”并不意味着可以()地打压理性,“包容多样”也不意味着可以肆无忌惮地()是非。

A.与时俱进不管不顾挑拨

B.人心所向大张旗鼓混淆

C.众望所归肆意妄为颠倒

D.大势所趋无所顾忌模糊

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第8题
【单选题】一些恐龙的头骨和骨盆与所有现代鸟类的头骨和骨盆具有相同的特征,但不是所有的恐龙都有这样的特征。有些科学家宣称:所有具有这样特征的动物都是恐龙。根据以上陈述和科学家的宣称,可以推出()。

A.与其他动物相比,鸟类与恐龙有更多的相似性

B.一些古代的恐龙与现代的鸟类是没有区别的

C.所有的恐龙都是鸟类

D.现代的鸟类是恐龙

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第9题
【单选题】下列选项中,没有错别字的一项是()。

A.他躺在床上,翻来复去睡不着。

B.每到周末,这条街道便人来人往,穿流不息。

C.多年来他刻苦自学、勇于探索,并能吸取各家所长,融汇贯通,形成自己的风格。

D.有的书法家在书写时采用方折瘦硬的笔法以追求“铜铸气”,以颤抖生涩求“铜蚀斑锈气”。

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第10题
【单选题】政府的功能是满足人民的真正需要。除非政府知道人民真正需要什么,否则,政府就无法满足那些需要。言论自由能够确保政府官员听到这样的需求信息。因此,对于一个健康的国家来说,言论自由是必不可少的。如果以下陈述为真,哪一项不能削弱上述论证的结论?()

A.言论自由对满足人民的需要是不充分的,良好的社会秩序也是不可缺少的

B.政府的正当功能不是去满足人民的需要,而是给人民提供平等的机会

C.政府官员是勤政爱民、尽职尽责的,他们已经知道人民需要什么且有什么不满

D.言论自由导致众声喧哗,容易破坏社会秩序,而良好的社会秩序是政府满足人民需要的先决条件

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第11题
【单选题】内在经济是指一个厂商在生产规模扩大时自身内部所引起的收益增加,而外在经济是指整个行业规模扩大时给个别厂商所带来的收益增加。根据上述定义,下列属于外在经济的是()。

A.稀土行业近年来发展迅速,一些开采企业由于运输成本和关税的降低,出口量不断增加,和许多国家都建立了贸易往来关系

B.某茶叶生产商由于引进了一批先进设备,提高了生产效率,销售量比往年扩大了一倍

C.国产手机行业发展迅速,规模不断扩大,某手机生产商为了增强产品竞争力,开始精简机构降低成本

D.由于国际油价节节攀升,广东省一些地区的加油站通过提高价格获得了较多利润

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