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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

公共关系活动的最高目标是（)。

A.联络感情

B.沟通关系

C.改变态度

D.引起行为

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第1题

公共关系活动效果的最高层次是（)？

A.信息层次

B.行为层次

C.情感层次

D.态度层次

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第2题

在主体公共关系活动中处理与非正式团体的关系，下列说法不可取的是()。

A.首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力

B.要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络

C.注意防止组织内部小道消息的蔓延

D.要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理

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第3题

（)是一种聘请公共关系方面的专家，对公共关系活动进行评估的方法。

A.观察法

B.专家评估法

C.目标管理法

D.传统审计法

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第4题

在组织的日常运行中，贯彻公共关系工作目标，努力树立形象、争取公众、扩大影响的活动模式是（）

A.事务性公共关系

B.交际性公共关系

C.服务性公共关系

D.维系性公共关系

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第5题

影响大型公共关系活动实施的内部因素的目标因素强调内部目标的多元性。（)

影响大型公共关系活动实施的内部因素的目标因素强调内部目标的多元性。()

参考答案：错误

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第6题

城市客运企业的公共关系活动，要始终围绕“竭尽全力让乘客满意”这个（)开展各项实务工作。

A.核心

B.任务

C.目标

D.内容

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第7题

在国际公共关系活动中应注意加强的是()

A.逐步缩减公共关系费用支出，节约企业成本

B.需要发展与媒体之间的关系，充分利用宣传媒体来为其服务

C.改善与消费者的关系使消费者对企业和产品产生好感

D.加强与目标市场国政府的关系

E.加强与东道国政府官员之间的联系，了解政策法规的动向

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第8题

企业为了实现自己的目标（获得宣传效果）而向某些活动（体育、艺术、社会团体）提供资金支持的行为称为（）。

A.宣传

B.公共关系广告

C.赞助

D.以上都不是

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第9题

( )是一种效果最好、费用最高的促销手段。

A.广告宣传

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

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第10题

（)是一种效果最直接、费用最高的促销手段。

A.销售促进

B.医药广告

C.人员推销

D.公共关系

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第11题

公共关系的管理目标是______、协调关系、______、______和优化环境。

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