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[单选题]

部级争议交易处理,争议交易处理周期自发布之时起,不超过()个自然日。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第1题
省内争议处理周期自争议发布之日起不应超过()个自然日(遇法定节假日顺延),处理流程可由各省自行确定。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第2题
()承担全国联网收费运营规则制定,收费系统运行参数管理跨省拆分结算,通行介质管理,跨省稽查和信用管理,发行认证和监管以及协调和处理跨省争议交易.投诉等职责自各省级联网运营车服务机构提供收费稽查等查询服务。

A.省中心

B.部中心

C.管理处

D.高速公路运营单位

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第3题
相关参与方应提供完整证据,配合完成ETC通行争议交易处理。()
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第4题
由于收费车道状态名单更新不及时导致的ETC交易争议流水,做不记账处理。()
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第5题
争议处理证据中,对“车道图像或录像”的要求是清楚显示()等关键信息。

A.车牌号

B.交易时间

C.交易地点

D.操作人员

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第6题
ETC争议交易处理中遇争议各方无法达成一致时应以客观事实为依据()为原则协调解决。

A.保护客户利益

B.保护集体利益

C.保护经营者利益

D.保护运营单位利益

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第7题
在国际卡收单中,当收单行收到发卡行的()等争议处理要求后,应及时通知特约商户,在规定的期限内向总行提交相关交易单据或退回款项。

A.调单

B.拒付

C.仲裁

D.依从

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第8题
下列属于我行商户收单业务的基本环节的有()。
下列属于我行商户收单业务的基本环节的有()。

A.市场拓展、商户准入

B.机具布放、交易处理

C.商户服务、风险防控

D.清算对账、争议解决

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第9题
收费方业务人员在核实需提交至部联网中心协调处理的争议交易笔数、金额后通过清分结算业务系统“预申请仲裁"生成并打印协调处理申请单该申请单应经()、()、()或()分别签字并进行“确认仲裁"操作提交该申请。

A.业务人员

B.业务负责人

C.业务主管领导

D.主要领导

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第10题
网点ATM现金轧账后发现长款或短款时,以下哪个处理要求是错误的()。

A.涉及跨行交易的,发起卡争议申请,登记卡争议差错原因

B.如果需要调单,网点需扫描ATM系统流水作为卡争议申请的附件,一并上传

C.网点把长款挂在网点“28901001暂收”科目下,把短款金额挂在“17901001暂付款项”科目下

D.网点把长款挂在网点“17901001暂付款项”科目下,把短款金额挂在“28901001暂收”科目下

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