首页 > 电商考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为用户提交外投一级工单后,下午用户再次进线要求“马上给回复”,客服关于“催工单”的正确操作是()。

A.在催促工单界面,“是否催促”点击“是”,备注“催处理,用户要求尽快处理”,并告知用户已催促工单

B.在催促工单界面,“是否催促”点击“否”,备注“催处理,用户要求尽快处理”并告知用户已催促工单

C.该场景不符合“催工单”流程,安抚用户即可

D.走庖丁SOP【修改工单类型/标签】催促工单

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“为用户提交外投一级工单后,下午用户再次进线要求“马上给回复”…”相关的问题
第1题
【单选题】早期人们对质量的认识并不清晰,质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”,这是从生产角度来定义的质量,即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出,质量是产品的适应性,强调产品要适合用户的使用需要,任何产品如果不能满足顾客需要,不管它多么符合产品标准,也不是好的质量,这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。(),这是质量观的一次重大转变。

A.从满足生产需求转变到供给需求

B.从对产品的保量要求转变到保质要求

C.从强调产品转变到强调服务

D.从关注生产方转变到关注需求方

点击查看答案
第2题
【单选题】小东在玩“勇士大战”游戏,进入第二关时,界面出现四个选项。第一个是“选择任意选项都需要支付游戏币”,第二个选项是“选择本项后可以得到额外游戏奖励”,第三个选项是“选择本项游戏后游戏不会进行下去”,第四个选项是“选择某个选项不需要支付游戏币”。如果四个选项中的陈述只有一句为真,则以下哪项一定为真?()

A.选择任意选项都需要支付游戏币

B.选择任意选项都不需要支付游戏币

C.选择第二个选项后可以得到额外游戏奖励

D.选择第三个选项后游戏能继续进行下去

点击查看答案
第3题
【单选题】关于人民法院对罪犯判处没收财产的处罚,下列表述正确的是()。

A.没收犯罪分子个人财产的一部分或全部

B.没收犯罪分子全家的财产

C.没收全部财产的.可以给犯罪分子保留必需的生活费用

D.没收全部财产的.可以给犯罪分子家属保留必需的生活费用

点击查看答案
第4题
公务员考试题库:为维护办公环境,某办公室四人在工作日轮流打扫卫生,每周一打扫卫生的人给植物浇水。7月5日周五轮到小玲打扫卫生,下一次小玲给植物浇水是在()。

A.7月15日

B.7月22日

C.7月29日

D.8月5日

点击查看答案
第5题
【单选题】“你怎么这么懒?还不快去做作业!”属于()。

A.沟通本意是“想了解学生的心理反应”却变成了“斥责”

B.沟通本意是“指导”却变成了“命令”

C.沟通本意是“提醒”却变成了“批评”

D.沟通本意是“想了解学生的状态”却变成了“催促”

点击查看答案
第6题
【选择题】我国人民“四有”新人的要求除了有理想外,还有()。

A.共产主义远大理想

B.爱国主义思想

C.集体主义思想

D.社会主义思想

点击查看答案
第7题
有消费者因香烟质量问题与店主发生纠纷遂报警,民警到场后经调查发现该店除了经营烟酒等日常生活用品外,另出售了51个有男女裸体状的金属打火机,经鉴定该打火机为淫秽物品。公安机关以下措施正确的是()。

A.不予处罚

B.应当从轻处罚,减轻处罚

C.处罚款

D.处行政拘留,并处罚款

点击查看答案
第8题
【选择题】1949年3月,在()召开的中共七届二中全会上发表了关于革命胜利后要警惕资产阶级“糖衣炮弹”的侵袭的讲话。

A.西柏坡

B.延安

C.瓦窑堡

D.北京

点击查看答案
第9题
【单选题】刘某与赵某为业余篮球爱好者,经常一起打篮球。在一次篮球比赛中,刘某在扣篮时,赵某抢球,导致刘某右手骨折,住院治疗花费医疗费1万元,关于本案,下列说法正确的是()。

A.如果赵某故意,刘某可以要求其承担侵权责任

B.赵某在任何情形下都不担责

C.本案的诉讼时效为2年

D.如果刘某起诉,应当在中级人民法院起诉

点击查看答案
第10题
【单选题】“四个全面”战略布局内容的发展变化是我们党站在新的历史起点上,总结我国发展实践,适应新的发展要求,坚持和发展中国特色社会主义新探索新实践的重要成果。关于“四个全面”的表述,正确的是()。

A.全面建设社会主义现代化国家是中国特色社会主义发展的内在逻辑

B.全面深化改革为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强的组织保证

C.全面依法治国是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴中国梦的必由之路

D.全面从严治党为实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴的中国梦提供基本法治保障

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改