题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
平台可以为用户反馈申请开发票的内容有（）
A.订单退货服务费
B.取消订单违约金
C.商品订单（卖家支持开发票）
D.买家运费
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A.客服在线承诺发京东快递，但实际客户收到的快递显示为韵达
B.客户申请补开发票，客服可以以财务不在为理由拒绝开发票
C.客服不得在沟通过程中出现天猫、淘宝等其他平台的词汇，但是可以发送自己公司所在的天猫店铺链接
D.可以在店铺页面显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容
A.对
B.错
A.建议用户停止使用申请售后
B.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(外包专家)
C.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(内部)同时反馈微信群
A.若系统推荐优质先赔，需要先说明对应场景中实际的流程无法支持到用户，考虑到用户购物行为比较好，可以为他做一次特殊申请
B.基于A的流程上，与用户沟通时先 从低金额开始沟通，如果不认可低金额再与用户沟通更高金额的补偿
C.如果用户还有其他诉求，应尽量让用户接受优质先赔
D.有处理中工单不支持优质先赔
A.应限制远程接入维护的权限为只读，不能对网络的局数据和用户数据作任何修改和有破坏性的操作
B.外商(或设备供应商、技术支撑中心)不能访问网络中的用户系统
C.为方便远程接入技术支持，可以为外商(或设备供应商、技术支撑中心)分配远程接入帐号供其长期使用
D.当紧急情况需要远程访问修改数据时，要求对方提供所有操作过程及数据修改对照内容
A.告知该商品为虚拟商品不支持售后
B.通过庖丁开启售后，并告知相应流程
C.告知若超过有效期使用的优惠券不足抵扣月卡价格可联系平台客服退差价
A.可以为展示内容提供顺序性、创意性和和谐性
B.方便用户更容易找到需要的信息
C.用户可以方便地添加新的内容，而不会轻易破坏网页原本的结构
D.以像素为单位，精确地控制每个网页元素所在的具体位置
A.提供海量非结构化数据的存储和处理,支撑大规模高并发用户访问
B.提供智能的内容分析和检索,充分挖掘内容价值,高效利用知识
C.自动识别和管控敏感或非法内容,为内容安全保驾护航
D.提供丰富灵活的内容共享和在线协作,提升团队的办公效率
A.审查影响重大的平台规则的内容以及制定修改程序
B.审查影响部分用户或平台交易规则指定修改的程序
C.对评分评价规则等，可审查其内容和制定修改程序
D.审查平台用户行为是否违反平台规则
