题目内容
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[单选题]
顾客退货自己发的中通快递已经到了在金山文档那个表格可以查询的到？（)
A.综合售后表
B.仓库发货表
C.仓库拒收售后表
D.分拣组收货表
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A.小浩应该直接投诉快递员不送货上门，并且对该快递恶语相向，让他知道错
B.小浩应该把此类问题投诉的顾客都整理出来，每人发红包返现
C.小浩应该把此类问题都归纳总结，统一反馈给运营，更换服务更好的物流
D.小浩应该不理会顾客的投诉，货已经卖出去了，至于送货与否是快递的问题跟店铺无关
A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客，协商10-30元赔偿给到顾客，建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，可以申请全额理赔，商品无需寄回
C.不认可，已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，需要将商品退回到仓库后，安排退货退款
D.无法退货，顾客不认可后，可以转任务单处理
A.小强遭到了社会工程学诈骗，得到小强的信息从而反推出各种网站的帐号密码
B.小强遭到了电话诈骗，想欺骗小强财产
C.小强的多个网站帐号使用了弱口令，所以被盗
D.快递信息错误而已，小强网站帐号丢失与快递这件事情无关
A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，由商家赔付
B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险
C.7天无理由退货，寄回的快递费用由客户承担
D.订单确认收货后，运费险将会失效
A.互联网、快递行业对消费者个人信息的保护存在严重的缺漏
B.亟需制定相关法律法规，提高侵犯公民信息安全的犯罪成本
C.强调快递人员的素质，并不能从根本上解决个人快递信息泄露问题
D.互联网电商、快递行业应建立个人信息保护机制，保障消费者信息安全
请问：此案的受害人应向谁索赔？为什么？
以下各说法中，不正确的是______。
A) 金山表格中的函数可以嵌套使用
B) 金山文字中没有艺术字的插入功能
C) 在金山文字中，只在设置了页眉的页能打印出页眉，其他页没有页眉
D) 若要改变在金山表格中已经制作好了的图表的类型，可以右击图表选择“数据源”选项来重新选择图表类型
E) 在金山办公软件中，关于某对象的操作都可以通过右击该对象来设置，或通过右击该对象选择打开相应的对话框来进行设置
