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[单选题]

物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:()、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

A.服务的无形性

B.服务的有形化

C.服务的产品化

D.服务的概念化

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第1题
物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、()。

A.服务的无所有权转移性

B.服务的所有权转移性

C.服务的可视化

D.服务的可延续性

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第2题
物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、()、服务的无所有权转移性。

A.服务的不可贮存性

B.服务的可贮存性

C.服务的可视化

D.服务的可延续性

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第3题
物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的客户参与性、()、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

A.服务的差异性

B.服务的一致性

C.服务的密集性

D.服务的同质化

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第4题
物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的()、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

A.客户参与性

B.客户非参与性

C.客户被动参与性

D.客户主动参与性

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第5题
与在单个国家进行服务营销不同,国际服务营销具有的新的含义有()

A.服务营销环境的差异性

B.服务营销体系的庞大性

C.服务营销工作的复杂性

D.服务营销过程的风险性

E.服务营销活动的高难度性

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第6题
物流服务管理是站在物流提供商的角度的,物流服务提供商提供物流服务的基础是其本身具有的()。

A.物流客户

B. 物流能力

C. 物流资源

D. 物流线路

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第7题
“现代物流企业应使用先进技术、设备和管理,为销售提供服务”指现代物流企业具有的特征是()。

A.物流作业的规范化

B.物流服务的优质化

C.技术装备的现代化

D.物流目标的系统化

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第8题
物流系统的输出则指物流系统与其本身所具有的各种手段和功能,对环境的输入进行各种处理后所提供的物流服务。()
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第9题
大多数企业所认为的服务与成本的关系是()

A.在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本

B.要提高物流服务水准,不得不牺牲低水平的成本,听任其上升

C.在物流成本一定的情况下,实现物流服务水准的提高

D.在降低物流成本的同时,实现较高的物流服务

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第10题
私域流量具有的优势中,()是分析洞察用户全生命周期,匹配贴切的运营策略。

A.流量更可控

B.精细营销促进拉新转化

C.深入服务用户的可能

D.塑造品牌形象

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