题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
首先看交接单日期。找出退货单，查看标注信息。若漏做单，找退货部主管，查看是否有货，并为门店补单。
此项处理办法适用于()。
A．退货数量不一致
B．退货单未处理
C．拒退货未收到
D．拒退货数量不一致
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A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理，查询该笔汇款状态及退单原因
B.可通过业务平台在7931操作代码中，查看某分行，某日期，状态为：已退单的记录，再浏览找出客户的汇款记录，查看退单附言
C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信
D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录，查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)
A.若显示未回单，就要询问复核组是否曾把此货发出去
B.若整份单未处理，则通知门店传退货单，检查签收单与交接单
C.若系统有此退货单的数据，又有交接的话，则立即为门店做单
D.若有刷卡，但司机没与门店交接的话，则向相关责任人追究责任
E.若信息部漏做单，则补做单
