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[判断题]
首问负责即投诉处理的各环节不得推诿,要以积极的心态帮助客户解决问题,按照谁受理谁反馈的要求,实施受理、跟踪、反馈一条龙的处理方式。()
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A.安抚情绪
B.处理问题
C.首问责任
A、超越或者滥用职权,侵害信访人合法权益的
B、农村信用社应当作为而不作为,侵害信访人合法权益的
C、适用法律、法规错误或者违反法定程序,侵害信访人合法权益的
D、拒不执行有权处理单位作出的支持信访请求意见的
E、推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的
F、对事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的。