题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下面属于应提交人力资源部门牵头处理的特别重大问题的是（)
A.经济损失特别巨大的
B.社会影响特别重大的，被多家媒体关注的
C.受到上级单位点名批评的
D.不服从总部生产调度的
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A.监察部
B.中央组织部
C.中央编办
D.人力资源和社会保障部
A.客户部门
B.授权管理部门
C.信贷管理部门
D.人力资源部门
A.数据报送用户，
B.一般管理员，
C.业务查询用户，
D.异议处理用户。
A.根据以往管理经验判定不算工伤，则部门内部处理
B.根据以往管理经验判定应算工伤，提报人力资源部门
C.不做判断，先报人力资源部门
D.如员工自己说没事，就不用报人力资源部门
A.互联网投诉采取首问负责制，个别问题需要多部门协同的，由首个接单单位牵头协调相关部门处理并答复在线公司，在线公司应加强派单准确性核查管理
B.各分公司主管副总，省市公司各职能部门、直属中心分管领导为互联网投诉处理第一责任人
C.为了保证工小时回复时限要求，在线公司要采取措施及时催单
D.各处理单位应对互联网类投诉高度重视，回复处理结果最迟不得超过当日晚20:00
