首页 > 电商考试> 公务员(省考)
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于服务价值的论断哪些是正确的()?

A.从企业角度看,服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值,即企业的收入扣除费用之后的部分

B.从顾客角度看,服务价值指顾客感知到的价值,即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价

C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一

D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益

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第1题
以下论断哪个是正确的?

A.产品与服务收支余额是指一段时间之内进口价值与出口价值之差。

B.商品贸易余额包括了产品与金融资产的出售。

C.一国国际贸易通过国际收支账户来跟踪记录。

D.以上都对。

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第2题
2003年9月17日,某公司业务员丁先生到A市出差,当晚居住于该市四星级的阳光宾馆。丁先生按照宾馆相关管理规定将随身携带的一台价值2万5千元的笔记本电脑存放于宾馆贵重物品存放处保管。9月19日夜,阳光宾馆发生盗窃案,大量贵重物品被盗,其中也包括丁先生的笔记本电脑。案发后,宾馆工作人员已向公安部门报案,此案正在侦查过程中。就本案请回答下列问题:关于丁先生与宾馆之间的关系下列哪些表述是正确的?()

A.服务合同关系

B.租赁合同关系

C.保管合同关系

D.委托合同关系

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第3题
关于马克思主义哲学的中国化,下列论断正确的是()。

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第4题
下列关于物业与物业管理的说法中正确的是()。

A.本质相同

B.服务对象不同

C.价值实现方式不同

D.效用性相同

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第5题
下列哪些内容是属于“顾客价值”的()?

A.产品价值

B.服务价值

C.消费价值

D.人员价值

E.形象价值

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第6题
下列选项中关于商品经济和市场经济的联系和区别的论断正确的是()。

A.商品经济与自然经济相对应

B.市场经济与计划经济相对应

C.市场经济可以脱离商品经济而存在

D.市场经济是商品经济存在和发展的必然要求

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第7题
关于党的历史,下列表述正确的是()。

A.中国共产党第一次全国代表大会于1921年7月31日在上海举行

B.中国共产党第二次全国代表大会通过了中国共产党历史上的第一部党章

C.中国共产党第三次代表大会提出了“须知政权是由枪杆子中取得的”著名论断

D.中国共产党第五次全国代表大会在莫斯科召开

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第8题
关于顾客参与的优点,下列说法错误的是()。

A.增加生产能力

B.降低生产成本

C.提升服务价值

D.降低顾客体验

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第9题
在资产相同的情况下,杠杆公司的价值高于无杠杆公司的价值。这是_______的论断。

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第10题
公司价值不会受到其负债权益比的影响。这是_______的论断。

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第11题
依次填入下列句子横线处的词语,最恰当的一项是()。 历届“感动中国十大人物”以其感人肺腑的事迹__

依次填入下列句子横线处的词语,最恰当的一项是()。 历届“感动中国十大人物”以其感人肺腑的事迹_____社会正能量,值得我们点赞。 面对当今复杂多变的国际形势,中国必须加强国防力量以_____国家主权和领土完整。 社会主义核心价值观,与中国特色社会主义发展要求相契合,与中华优秀传统文化和人类文明优秀成果相承接,是我们党_____全党全社会价值共识做出的重要论断。

A.传播 捍卫 凝结

B.传递 保全 凝聚

C.传递 捍卫 凝聚

D.传播 保全 凝结

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