题目内容
（请给出正确答案）
A.亲亲，这边可能是因为仓库发错了呢
B.亲亲，我非常理解您的心情，很抱歉给您带来了不愉快的体验，我这边尽快为您进行补寄礼盒~
C.亲亲，可能是上个客服忘记登记了或者是仓库寄错了
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更多“某店铺正在开展“购正品送赠品”活动，并承诺赠品随货附送。买家…”相关的问题
A.网上积分促销
B.网上折扣促销
C.网上抽奖促销
D.网上赠品促销
A.是的，因为我们很注重客户的购物体验，一切要以客户为准
B.错误，可以和客户解释每个单品活动不同，所以类似一些小赠品活动，也会有点不一样的，然后尽量用素颜霜的特点去吸引客户，也可以让客户参与店铺其他的活动，促成交易
A.告诉买家如果成交的话可以赠送优惠券、赠品
B.告诉买家店铺有活动满减、满送
C.价格分解法：这一款产品每天用二次，平均下来才1.3元/次
D.与买家沟通，用商品本身价值去打动买家
A.这两款都支持预售定金20抵220活动
B.这两款都支持店铺首页100的优惠劵
C.这两款都参与预售送赠品的活动
D.这两款都支持晒单返e卡活动
A.小萍应告知买家店铺里的活动都是店铺规定的，自己也没有办法更改，让买家体谅自己的难处
B.小萍应该联系运营申请是否可以为买家送一朵永生花，如果可以，告诉买家多多关注店铺，并祝买家节日快乐
C.小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让买家拍下，既能提高客单价又能送花
D.小萍可以偷偷做主给买家备注送永生花，因为让买家满意并促成成交最重要
A.符合保价保赠品15天，直接转售后安排补发便携包
B.用户在购买时已经享受到赠品了，直接拒绝顾客不能补发
C.用户购买时已享受赠品，无法直接补发，需要向顾客解释说明不同时间赠品不同，安抚无效需及时转接售后处理，也可安抚无效后申请晒图送便携包
