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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对所有利益相关者最终形成的统一意见的综合描述的图表式文件是()的。

A.项目描述

B.项目章程

C.可行性报告

D.项目范围说明

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更多“对所有利益相关者最终形成的统一意见的综合描述的图表式文件是（…”相关的问题

第1题

对策或建议的形成，一般通过以下步骤来完成：()。

A.听取相关部门意见或专家学者建议

B. 参考相关地区先进经验和国内外成功做法

C. 在综合分析研究基础上，结合实际有针对性的提出具有可操作性和前瞻性的措施建议

D. 集体研究讨论，确定最终提出的对策或建议

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第2题

IMC的基本主张是（)。

A.强调从消费者沟通的本质意义上展开促销与行销活动

B.主张将广告、公关、促销、直销、CI等手段整合成一体的渠道，发挥出最好的效果

C.传播有关产品和服务的信息; 传播有关企业理念、行为、形象的信息

D.加强企业与顾客及其他利益相关者之间的关系，培植忠诚，最终形成品牌

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第3题

企业社会责任可概括为：企业对其利益相关者必做、应做和愿做之事的总和，是企业将其利益相关

者的关切融入其各种活动之中，不断地满足包括股东在内的利益相关者日益增长的需求，以实现企业和社会可持续发展的有机统一的理念和行为。()

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第4题

销售部负责客户退货/换货产品的（含客户退货和退回样品）检验，并根据检验结果组织相关部门/人员对退货/换货产品进行评审，综合意见后提出最终处理意见/办法（）

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第5题

ISO/IEC国际标准化工作原则是协商一致，协商一致是指总体同意，其特点是利益相关的任何重要一方对重大问题不坚持反对意见。在整个过程中力求考虑所有相关方的意见，并协调所有对立的争论。协调一致不意味一致同意。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

袁总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，袁总都会感到踌躇满志。这天下午又是业务会议时间，袁总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。身为机械工程师的袁总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。袁总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是（）。

A.管理人员

B.政府部门

C.新产品研发部门

D.生产部门

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第7题

朱总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为590

0万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，朱总都会感到踌躇满志。

这天下午又是业务会议时间，朱总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。身为机械工程师的朱总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月;而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。朱总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。

根据以上案例，回答以下各题。

1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是()。

A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B、能够使企业增加利益的人和团队

C、使企业利益减少的人和团队

D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是()。

A、管理人员

B、政府部门

C、新产品研发部门

D、生产部门

3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关者的是()。