题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
RFM模型是网店衡量当前客户价值和客户潜在价值的重要工具和手段。比如今天是2020年1月30日，而某个客户最后一次在店铺消费的时间是2020年1月11日，那么该客户的R值是（)。
A.20天
B.19天
C.18天
D.数据不足，无法计算
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A.最近一次消费
B.消费次数
C.消费金额
D.消费频率
A.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具与手段
B.RFM模型主要分析消费来源、购买频率和消费金额三项指标
C.调查问卷一般包括标题，主体和附录三部分
D.R↑F↑M↓是企业的一般重要客户
A.在电子商务企业发展的不同阶段，监控的数据指标可灵活调整
B.监控的跳失率属于流量质量类指标
C.在进行电子商务数据监控时，仅可借助电子商务平台自有的数据分析工具
D.RFM价值模型可用来衡量客户价值和客户转化能力
A.该模型通过客户的近期消费、购买数量、消费金额三项指标来描述客户价值状况
B.如果客户单个指标等于单个指标评价值，则标记为⬆
C.重要维护客户实际贡献价值很高，且具有很高的潜在价值
D.对于劣质客户，企业没有必要继续维持与他们的关系
A.类型1R⬇F⬆M⬆
B.类型2R⬇F⬇M⬆
C.类型4R⬆F⬆M⬆
D.类型6R⬆F⬇M⬇
