A.卖家工作台位于界面左侧,消息中心和接待中心位于界面右上角
B.插件模块是千牛工作台首页中间的一大片模块插件区域,可以查看目前店铺运营的各类主要信息
C.千牛工作台是由原来的阿里旺旺卖家版升级形成的,更适合网店管理需求的卖家用户
D.单击首页右侧的“编辑布局”命令,可以进入“首页设置”界面,对整个首页界面进行布局调整
A.进入“jubao.taobao.com”,选择盗用他人图片--举报记录—我收到的举报
B.点开收到的盗图举证的旺旺消息弹窗,快速进入举证页面
C.打开“我是卖家-客户服务-申诉中心—不当使用他人权利(其他类盗图、服装类盗图、实拍类盗图)违规消息,找到对应的违规记录”,进行申诉
D.点开实拍保护后台,进行申诉
A.买家在卖家店铺里购买了一个现货抱枕,卖家宝贝详情页面描述“本店铺商品不支持7天无理由退换货,支持48小时无理由退换货,若您收到货物不喜欢,请在48小时内申请,逾期未反馈,不再支持退换货”
B.买家在卖家店铺定制了一批充电宝,卖家旺旺中告知买家,由于商品是定制商品,后续一旦出现质量问题,一律支持换货和维修,不再支持退货
C.买家在卖家店铺里购买了一件连衣裙,卖家在旺旺中告知,收到商品时请即刻验货,若出现货物不符的情况,请在24小时之内反馈,逾期未反馈,本店一律不做处理
D.买家在卖家店铺里购买了一个移动电源,卖家在店铺公告中设置“凡涉及退货,均由买家优先垫付运费寄出,本店一律不接受任何到付形式的退货”
A.查看买家收到的好评是不是都是默认系统好评
B.看卖家好评时间分布表,比如一个星期的好评数超过店铺以往一两个月的好评数
C.看浏览量和成交量,如果浏览量20,成交量有10个,那么肯定是虚假
D.看卖家收到的全部好评里有没有一个人购买多个产品的纪录,并且购买还是同类产品
A.评价里泄露卖家的旺旺号也属于泄露个人隐私
B.客户购买的灯泡。可以答应给客户开办公用品为名称的发票
C.客户购买300元的产品,可以答应客户开1000元的发票
D.我们只开普票,不开增值税发票,所有过来咨询增值税发票的一律不开
A.发货时注意一定要与买家本人联系,即联系拍下商品的买家本人
B.建议直接从“已卖出的宝贝”里点击买家旺旺联系,以避免三方会员冒名买家本人骗取货物
C.如需在游戏页面完成交易,建议将交易情况进行截图以备后续需要
D.也可以采用淘宝游戏交易平台的担保或寄售交易模式
A.买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来,方便双方更加快速合理的解决争议问题
B.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复
C.可以通过“买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数
D.买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标