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[主观题]

9系全家享套餐在原来的8系家庭套餐基础增加了1元月费,流量、语音、宽带、电视资源不变,区别点是什么?()

A、99元及以上较8系增加了亲情网

B、99元及以上较8系增加了亲亲网

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第1题
9系全家享套餐含1个亲情网服务,亲情网服务指的是()。
9系全家享套餐含1个亲情网服务,亲情网服务指的是()。

A、家庭亲情网(全国版)

B、亲亲网畅享版或家庭亲情网(全国版)

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第2题
9系畅享套餐包含的国内流量()当月不清零服务。
9系畅享套餐包含的国内流量()当月不清零服务。

A、享受

B、不享受

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第3题
为什么要推全家享套餐?()

A.拉新增、提份额

B.控流失、增收入

C.降结算、提价值

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第4题
5G套餐对比套外语音资费为0.15元/分的5G套餐有()

A.新畅享套餐

B.5G模组资费齐鲁版

C.全家享套餐

D.5G智享套餐个人版

E.5G智享套餐家庭版

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第5题
全家享159元套餐包含多少分钟?()

A.300分钟

B.500分钟

C.1000分钟

D.2000分钟

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第6题
5G全家享129元套餐赠送()M大流量宽带

A.100

B.200

C.300

D.500

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第7题
5G套餐对比如果客户套餐为78元档,则最有可能办理的套餐是()

A.新畅享套餐

B.5G模组资费齐鲁版

C.全家享套餐

D.5G智享套餐个人版

E.5G智享套餐家庭版

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第8题
全家享99元套餐包含多少G流量?()

A.30个G

B.40个G

C.50个G

D.80个G

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第9题
全家享99元及以上套餐可享受和彩云网盘2T空间、咪咕视频钻石会员、视频彩铃会员几个月体验?()

A.3个月

B.4个月

C.5个月

D.6个月

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第10题
用户有明确降档意向,优惠推荐挽留成功需要归档到以下哪个节点()

A.业务咨询→【普席专用】降档挽留专项节点→首次挽留→【挽留成功】话术挽留→口头挽留(首次)

B.业务咨询→【普席专用】降档挽留专项节点→首次挽留→【挽留成功】方案挽留(首次)

C.业务咨询→【普席专用】降档挽留专项节点→首次挽留→【挽留失败】已登记异步(首次)

D.业务咨询→语音业务(新)→4G资费→优享/畅享/全家享套餐→优享/畅享/全家享套餐的总介绍

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