题目内容
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[主观题]
一个咨询公司提出三条建议供三个不同的客户考虑，假设三条建议被接受的机会分别为1/2、1/3和1/4，下述事件的概
率是多少？
(1)有且只有一条建议被接受；
(2)没有建议被接受；
(3)三条建议全被接受。
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B.不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密
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用已判决的判例来解释明示信托中的“三个确定”。 (2)Harry Lam是名工程师，受雇于香港工程咨询公司，担任总经理。在与Lantau岛空港建筑公司商谈一笔利润巨大的建筑合同时，Harry辞职了，随后自己获得了这份合同，并且赚取了巨额利润。请就香港工程咨询公司如何能从Harry手中收回这笔利润提出建议。 (1991年12月)
B、客户提出建议：感谢您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给公司相关负责人员，再次感谢您对我们工作的关心和支持！
C、超过18小时回复客户：很抱歉让您久等了，给您造成不便，请您谅解接着回复客户留言
D、客户留言问题无法及时解决，需要时间处理再回复：对不起，您所咨询的信息，系统暂无记录，我们会记录问题并跟踪处理，及时给您回复若24小时内您还未收到回复提醒，请您点击【公共信息】→“客户
A.强化新客服对于产品专业知识的熟练掌握程度
B.建议客服下班后自行去美妆店体验下“唇釉成膜”的状态
C.对于“成膜”这种不清楚的专业术语，可以来反问顾客问下“成膜”具体是什么意思
D.给出针对此问题相应的回复话术供客服使用
F
A.核保审核是一个综合评估的过程，仅根据现有部分资料很难出具核保结论，除常见拒保疾病以外的病史建议正常投保，如实告知并提供相关资料，核保师会依客户整体情况进行相应处理。 G
B.不清楚
客户咨询是指销售商向购买者无偿(或收取一定费用)提供有关资料，建立客户信息系统和提出建议等服务。()
A.从公司的产品组合中停止产品或产品线的预先计划过程。它包括从供应链中清除库存的最小损失计划，维持售后零件供应和维护支持，以及将客户转换为不同的产品/产品线。
B.停止新产品开发工作的过程。
C.如果目标客户不购买则将其转向替代产品的计划。
D.产品下架
