题目内容
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[单选题]
在报装前期实施“一次性”主动告知服务，公开电网（）相关信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。
A.财务
B.领导
C.组织结构
D.电源
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A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
A.综合服务
B.大型商场
C.小型商场
D.独立门面
A.业务受理员业务操作娴熟，能独立快速处理客户业务
B.办理业务及活动前，主动告知客户关键信息和限制性条款，在得到客户确认后方可办理
C.对因证件原因无法办理业务的客户一次性告之客户需要提供的证件材料，避免客户反复往返
A.再次强调网络方案
B.告知客户强烈要求放置位置，可能存在的网络问题
C.不告知存在问题，直接按客户要求布放
D.以上都是
A.岗位责任制
B.限时办结制
C.首问负责制
D.一次性告知制
E.否定备案制
A.直接取消审批
B.审批改为备案
C.实行告知承诺
D.优化准入服务
A.陈欠电费
B.供电电源
C.供电负荷
D.周围客户
