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第2题
电子商务网站是以产品（或服务)营销为_______，商务活动是_______和_______，而电子是_______，是实
电子商务网站是以产品(或服务)营销为_______，商务活动是_______和_______，而电子是_______，是实现目的的手段。
第4题
金融机构所提供的服务在交易完成后便消失了，消费者所拥有的对服务消费的权利并未因服务交易的结束而获得实有的东西，这体现了金融服务营销的（)。
A.不可感知性
B.品质差异性
C.所有权不可转让性
D.营销方式多样性
第6题
服务包括服务产品即有形的服务和( )即服务的功能两类，因此，不能简单地将服务营销归纳为以服务这一功能促进产品的交换，服务营销有更为深刻的理论内涵。
A.无形的服务
B.产品服务
C.劳务服务
D.商品服务
