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[单选题]

各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好（)与沟通解释工作避免发生客户投诉。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。

A.信息核对

B.登记

C.沟通解释

D.客户投诉

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第1题

车道系统对车辆进行追缴名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示追缴名单信息，收费员按稽核业务相关要求处理。（)

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第2题

收费公路经营管理单位和发行服务机构应以“组织推动、数据分析、事件审核”为主，省级稽核管理单位应以“数据分析、事件核查、图像审核、证据收集、追缴执行”为主，收费站应减少或避免现场核查造成的秩序混乱。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断，判断通过的，车道拦截并提示追缴名单信息，转人工，收费员正常收取本次通行费用，并按稽核业务要求处理追缴名单相关业务。（)

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第4题

各级单位应加强相关人员（)确保各级稽核系统安全，严格按照相关要求使用系统，并做好相关稽核信息（)工作。

A.账号管理

B.台账管理

C.保密

D.保护

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第5题

运辆管理电〔2015〕2061号:从发报之日，TEDS设备发生故障停机的，铁路局车辆处要组织专题分析，将故障原因和处理情况报运输局车辆部。车辆部将对重点停机故障组织专题交班分析。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

各级稽核管理单位应根据本省实际制定预防拥堵和应急处置预案,建立与路政、交警、公安等部门的联动机制，预防突发情况。（)

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第7题

部联网中心和省级稽核管理单位定期开展内部稽核，发布稽核结果，下发整改工单，进行各省稽核管理单位及发行服务机构质量考核；省级稽核管理单位每月抽检开展内部稽核，下发整改工单，进行路段管理单位及合作发行机构质量考核（）此题为判断题(对，错)。

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第8题

运辆管理电〔2017〕168号：各铁路局应加大设备补强建设，力争在2017年底前完成监测设备远程视频监控功能补强建设，补强计划须于12月15日前网传车辆部车辆综合管理处邮箱。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

运辆管理函〔2015〕25号：做好“十二五”检修能力规划。各铁路局要结合管内路网建设规划和运输组织发展，组织研究“十二五”动车组、客车、货车检修能力和车辆安全监控技术的发展规划。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

运辆管理函〔2015〕25号：车辆段要在2016年底完成设备管理规章制度体系建设，包括制定设备管理办法、关键设备的检修维护和操作使用作业指导书，建立无故障运行考核、故障应急抢修、委外修等管理制度。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

运辆管理电〔2017〕168号：完善监测设备功能。车辆部将继续组织完成各监测设备故障远程诊断和自动报警功能，组织建立监测设备状态监控平台，最大限度实现第一时间远程判断故障类型。()此题为判断题(对，错)。

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