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第2题
办理集中签票业务时，由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的，以下柜面操作正确的是()
办理集中签票业务时，由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的，以下柜面操作正确的是（)
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A.根据打印票据交易联动补打票据，应在打印错误的所有联次的票据上加盖作废章，并根据系统提示扫描作废票据影像，然后根据系统提示重新打印票据。
B.经办柜员可以单独启动“票据补打(557237)”交易进行处理直接补打票据。
C.经办柜员在打印错误的所有联次的票据上加盖作废章，单独启动“票据补打(557237)”，根据系统提示扫描作废票据影像，再重新补打票据
D.票据不能补打印，打印柜员在票据上加盖作废章后，经营运主管授权后进行抹账后，重新发起。
第3题
利用动环监控系统网管恢复操作工作站软件的第一步是（)。
A.操作工作站软件的安装
B.恢复客户端程序的配置文件ui.ini
C.操作系统安装
D.恢复cr-nivm-man.ini配置文件
第4题
无论是在计划本身内还是以附录的形式，以下哪一项不太可能伴随应急计划？（)
A.所有人员的联系信息
B.供应商联系信息，包括异地存储和备用站点
C.设备和系统要求支持系统操作所需的硬件，软件，固件和其他资源的列表
D.业务影响分析
第5题
NetNumenU31对网管上的操作命令进行了一些合并，将PON设备所有相关的命令操作分为4个部分，其中设备配置管理部分为：（)。
A.单板、端口、ONU的物理和线路的配置和管理
B.各种业务模板配置，宽带协议业务管理(VLAN，组播等)，窄带协议业务管理等
C.增加、删除和修改网元的操作和网元全局的配置操作，比如复位系统等
D.Telnet操作，资源统计等故障处理和例行维护操作管理
