（)的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。

A.直复营销

B.服务营销

C.关系营销

D.体验营销

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更多“（)的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的…”相关的问题

第1题

关于员工关系管理的说法不正确的是()。

A.从广义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理

B.员工关系管理的主要职能是协调员工与员工、员工与公司之间的关系，引导和建立积极向上的工作环境

C.从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值

D.更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现

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第2题

森林生态学的主要目标（）

A.阐明森林生态系统的结构、功能及各亚系统之间的生态关系和调控途径

B.为充分发挥森林资源的生产潜力和建立优化的林业生产体系提供依据

C.探索实现森林生态系统高效、平衡和持续发展的理论与方法，以便促进森林生态系统健康、稳定的发展

D.为更好地发挥森林在水源涵养、水土保持、生物多样性维持等多个方面的效益提供依据

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第3题

为实现质量第一，顾客至上，全员参与，持续改进这一目标，我们必须：与我们的客户和供应商一起合作。鼓励并坚持标杆作用，员工之间、工厂之间分享经验，持续改进质量，确保方法达成符合度，从而实现绩效目标的达成。设定严格的质量标准，并清晰的传递给所有员工和供应商，同时监测和评估，以确保符合这些标准。持续地教育和培训员工，使他们行使对质量和食品安全的监控、评估和管理的义务，表彰和奖励在质量和食品安全方面的改善和突出表现（）

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第4题

下列属于BPR业务价值的是（)。

A.对目前项目管理的流程进行梳理，把基础数据的应用加入到项目管理流程中去，并建立相关的制度保障

B.对项目整体的进度进行管理，以实现减少错误和风险的目标

C.能够使设计阶段更加的直观的去进行相应的三维设计，能够减少设计师与业主之间的交流障碍

D.总结各企业项目管理的优势，结合委托方项目情况，应用到本项目中去

E.对整个项目的所有参与方现在项目的全生命周期中能够使各方的利益达到最大

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第5题

服务模型主要用于表达服务设计者的创新思想、业务需求、目标服务系统的形态(体系结构、构成要素)，刻画系统顾客/使用者与服务要素之间的关联关系，通过一套标准的建模符号，对各类服务要素(过程、资源、角色等)进行描述，从而在参与服务设计、开发、实施过程的各参与者之间建立一个交流与协作的平台。因此，服务模型要对语义信息进行详细描述，以保证人能理解它，而不必考虑机器的自主理解。上述说法是否正确？()此题为判断题(对，错)。

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第6题

在建设工程项目信息处理的方法中，关于网络的说法，不正确的是（)A．基于网络的信息处理平台由

在建设工程项目信息处理的方法中，关于网络的说法，不正确的是 ()

A．基于网络的信息处理平台由数据处理设备、数据通讯网络和软件系统构成

B．基于互联网的项目信息门户属于电子商务两大分支中的电子协同工作，其核心功能是在互动式的文档管理的基础上，通过互联网促进项目参与各方的信息交流和促进项目参与各方的协调工作，从而达到为项目建设增值的目的

C．数据通讯网络主要有四大类型：局域网、广域网、城域网和省域网

D．基于互联网的项目专用网站，是基于互联网的项目信息门户的一种方式，是为某一个项目的信息处理专门建立的网站

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第7题

数字化整合营销是指从客户价值出发，以()为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目的的一系列营销活动过程。

A.客户占有率