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[主观题]

消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。()

消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。( )

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第1题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望()和该产品可觉察性能(P)的函数,若E

A.很不满意

B.不满意

C.满意

D.非常

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第2题
社会文化环境在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为,它影响着消费者购买产品的动机、种类、时间、方式以至地点。()
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第3题
()是企业实现利润最大化的利益相关者,其购买行为决定着企业的生存与发展。

A.股东

B.消费者

C.政府

D.员工

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第4题
消费者购买商品后的满意程度,取决于()

A.商品附加价值的大小

B.消费者对产品的预期期望

C.商品本身的质量

D.消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比

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第5题
下列关于服务的描述,叙述不正确的是()。

A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动

B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产一定与物质产品

C.服务是向消费者或者企业提供的,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值

D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果,是判断服务优质与否的主要参考项

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第6题
对事物的认知和观念决定着消费者的消费态度,消费态度决定着消费者的消费行为,消费行为决定一种具体产品在市场上的受欢迎程度。()
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第7题
顾客满意是指消费者对某产品或品牌感到十分满意而产生的情感上的认同,对该产品或品牌有一种强烈的持久偏爱,并试图重复购买该品牌产品的趋向。()
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第8题
下列关于营业推广的目标说法错误的是()。

A.对消费者的推广目标是鼓励其试用和反复购买

B.对中间商的推广目标是大量推销本企业产品

C.对推销员的推广目标是鼓励大力推销新产品、寻找新顾客,推销过季或积压的产品

D.企业的营业推广目标是根据目标市场购买者来决定的

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第9题
在高度发达的市场经济中占有特殊地位的金融,它的发展水平和运作成功与否,直接决定着经济发展速度的快慢和经
济运转质量的优劣。
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第10题
某杂志每年都要公布当年汽车销量的排行榜。而管理咨询专家认为这个排行榜不应成为消费者决定购买
哪种汽车的依据。 以下如果为真,最能支持管理咨询专家观点的是:

A.阅该杂志的人通常是已经购买了汽车的人

B.部分消费者对他们根据该杂志排行榜所购买的汽车不很满意

C.价格、功能才是消费者购买汽车时需要考虑的重要因素

D.排行榜是汽车制造商进行广告宣传的一种手段

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