()即在与对手接触时,倾听对方的语言,观察对方的面部表情、身体姿态和行为举止,从对方的体语信息的特点和变化来推测对方的情况进行分析判断,从而获得有关信息。
A、提问法
B、观察法
C、特殊法
交谈时,要面向对方站立,且保持一定的距离,太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正,可以()
A.稍弯腰,身体歪斜,忌两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
B.身体歪斜,忌两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
C.稍弯腰,但切忌身体歪斜,两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
A.民航禁限运输物品
B.民航禁带运输物品
C.民航禁止运输物品
D.民航限制运输物品