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更多“根据服务行为规范，为客户指示方向时，身体略前倾，手臂要自下而…”相关的问题
第2题
银行业从业人员的下列行为中，没有遵守"公平对待"原则的是()。
A.根据产品差异状况提供不同的服务
B.为身体有残障的客户提供热情服务
C.推迟办理老年客户小额存款业务
D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户
第3题
请用以下素材和已有知识，设计一份科学教育活动方案，并对其中方法的设计进行说明。
啄木鸟
啄木鸟为著名的森林益鸟，除能以其身体特有的结构而消灭树皮下面的害虫之外，人们还可以根据其啄木留下的痕迹作为森林采伐的指示，因而称为"森林医生"。
啄木鸟是树木上攀援的鸟类，它后肢上四趾分为两组，两趾向前，两趾向后，可以很容易的攀附在树木上。它的嘴象一把凿子，专食树皮下栖息的害虫。它尾羽的尾轴坚硬而富有弹性，在啄木时起着支架身体的作用。
第4题
在南网服务行为规范手册中，客服受理员的接待礼仪，下面哪个叙述不正确的是（)。
A.接待前做好准备
B.提前在约定地点等候
C.接待客户时至少要迎三步，送三步
D.淡然接待客户，转身即走
第7题
列车在区间内线路坡度超过（)‰的地段发生车钩分离时，如分离位置在机后五位以上时，无论车钩有无损坏，禁止向下坡方向进行连挂，按规定做好防溜和防护并请求救援，根据列车调度员指示办理。
A.2.5
B.5
C.6
D.8
第8题
列车在区间内线路坡度超过6‰的地段发生车钩分离时，如分离位置在机后（)位以上时，无论车钩有无损坏，禁止向下坡方向进行连挂，按规定做好防溜和防护并请求救援，根据列车调度员指示办理。
A.二
B.三
C.四
D.五
第9题
“金管家”，是我行面向个人客户本人、家庭成员及客户认可的其他关系人提供的流动性资金管理服务，它根据客户签约时设置的规则，依托系统的支持为客户提供账户整合、自动转账、自动增值、自动补款、资金预留等一揽子服务（)
第10题
公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切
相关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚。追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。根据以上定义，下面哪种行为属于公共礼仪的范畴()
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A．某公司销售经理在推销产品时向商场部门经理行贿
B．某公司为了推销一批产品，派美女陪客户游玩五日
C．某公司在春节期间请客户吃饭、赠送礼品
D．某公司经理遇到一位犯过错误的存户，以礼相待
