题目内容
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[主观题]
礼仪是提高餐厅竞争力的武器。餐饮产品一般包括有形的餐饮产品和无形的餐饮产品。有形产品如菜肴、酒水和餐具等;而餐饮()等是餐饮的无形产品。
礼仪是提高餐厅竞争力的武器。餐饮产品一般包括有形的餐饮产品和无形的餐饮产品。有形产品如菜肴、酒水和餐具等;而餐饮（)等是餐饮的无形产品。
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下列不属于出口补贴的目的的是()。
A．降低出口产品价格
B．提高本国产品的国际竞争力
C．扩大出口
D．增加财政收入
A.服务质量维度
B.顾客的消费过程
C.前厅、后厅以及餐厅外部环境
D.产品、服务、环境等三个方面
A.标杆管理
B.卓越管理
C.流程管理
D.精益管理
A.客户们既是资金的供应者，也是资金的主要需求者
B.客户的差异性为企业重视营销和提高自身竞争力提供了原动力
C.随着生活水平的提高，客户对金融产品和服务都提出了新的要求
D.客户对金融产品和服务只有差异性没有一致性
A.该国化肥产品的产量仍在不断增加
B.国际市场上化肥产品处于供不应求的状态
C.该国化肥产品的质量在国际市场上口碑很好
D.该国化肥产品的价格在关税提高后仍然比其他国家低
