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[多选题]

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()可以发售学生票。

A.学生往返于家庭与院校之间

B.学生往返于家庭与实习地点之间

C.学生因休学、转学、退学时

D.学生往返于院校与实习地时

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第1题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,根据铁路货物运输合同()为旅客。

A.托运人

B.押运货物的人

C.货主

D.持票人

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第2题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时,
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第3题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用()划消。

A.“*”

B.“#”

C.“/”

D.“/”

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第4题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A.以站保车

B.全心全意为旅客服务

C.旅客至上

D.以人为本

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第5题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,“没有工资收入的学生”,是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入,由()确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。

A.学生

B.铁路局

C.国务院铁路主管部门

D.学校

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第6题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。

A.铁路医院

B.防疫站

C.保健站

D.铁路防疫部门

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第7题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定()免费返回。

A.同等级列车

B.最方便列车

C.最近列车

D.最快列车

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前不足24办理退票,车站应收退票费()。

A.20.5元

B.10元

C.5元

D.21元

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第10题
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前24小时以上、不足48小时办理退票,车站应收退票费()。

A.20.5元

B.10元

C.5元

D.21元

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